Начальник Центра методологии и контроля качества (Департамент клиентского сервиса)

Вакансия № 17587860 от компании Газпромбанк в населенном пункте (городе) Уфа на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): РФ, Уфа, улица Пархоменко, 156.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 17587860 добавлено в базу данных: Четверг, 4 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.

☑ Статистика объявления № 17587860:

Прочитано соискателями - 109 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Газпромбанк":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Руководство деятельностью Центра;
Организация разработки внутрибанковских нормативных документов, принятие мер к их внедрению в практическую работу;
Мониторинг изменений законодательства в области банковского дела;
Изучение состояния внутрибанковской нормативной базы и определение потребности в разработке новых и совершенствовании действующих внутрибанковских нормативных актов;
Организация работы по обучению сотрудников Банка по вопросам подготовки ответов на претензии, участие в проведении аттестации работников, обеспечение повышения их профессионального уровня;
Контроль качества предоставляемых ответов на претензии сотрудниками Департамента;
Оказание методической помощи управлению клиентской поддержки;
Участие в проверках, осуществляемых Службой внутреннего контроля;
Проведение систематического анализа состояния дел по вопросам, входящим в компетенцию Департамента клиентского сервиса, и на его основе подготовка предложений, направленных на совершенствование деятельности Департамента;

Требования к работнику:

Опыт работы в банковской сфере на аналогичной должности не менее 3-х лет;
Высшее образование (техническое/документоведческое/экономическое);
Знание основ делопроизводства, основ действующего законодательства РФ, применимых к банковской сфере, принципов управления проектами;
Опыт формирования бизнес-требований, разработки нормативных документов;
Опыт управления коллективом, высоко развитые лидерские качества и организаторские способности;
Ответственность, стрессоустойчивость;
Умение работать в режиме «многозадачности».

Условия труда:

Работа в одном из крупнейших банков РФ (ТОП - 3);
Неограниченные возможности для совершенствования Ваших навыков и знаний, обучаясь у лучших и решая сверхамбициозные задачи;
Работу в команде единомышленников, неравнодушных к передовым технологиям и практикам;
Достойную и конкурентную заработную плату: оклад + ежемесячный бонус;
Расширенный социальный пакет: предоставление ДМС, 5 дней дополнительного оплачиваемого отпуска, материальная помощь стимулирующие выплаты и т.д.
Позитивную рабочую атмосферу, дружный коллектив.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.gazprombank.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .