Руководитель клиентского сервиса (Колл-центр)

Вакансия № 17566511 от компании SV-Мебель в населенном пункте (городе) Солнечногорск на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Российская Федерация, Солнечногорск.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 17566511 добавлено в базу данных: Среда, 24 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.

☑ Статистика объявления № 17566511:

Прочитано соискателями - 213 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "SV-Мебель":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы ищем Руководителя клиентского сервиса

Нам нужен человек с гибким мышлением при этом очень организованный и системный, ответственный, нас не очень интересуют корочки, сертификаты, свидетельства и прочее только реальный skill и опыт прошлых проектов и компаний.

Обязанности работника:

Управление отделом Клиентской службы, постановка задач сотрудникам, контроль за их исполнением;
Организация работы клиентской службы на уровне бизнес- процессов и каналов коммуникации с клиентами
Контроль учета обращений клиентов, исполнительской дисциплины
Решение организационных и технических вопросов, связанных с клиентской поддержкой
Внедрение инструментов для автоматизации обработки, аналитики обращений
Взаимодействие с клиентами, сопровождение клиента по текущим вопросам во всех каналах коммуникации
Повышение лояльности клиентов; отработка негативных возражений
Взаимодействие с руководителями других отделов в области решений проблем технической поддержки

Требования к работнику:

Опыт работы руководителем клиентского сервиса от 1 года будет вашим преимуществом
Самостоятельность, внимательность, нацеленность на результат
Умение работать в команде и быть лидером
Высокий уровень коммуникативных навыков и позитивный настрой
Умение работать с большим объемом информации в многозадачном режиме

Условия труда:

???????

Работу в команде профессионалов
Возможность роста вместе с ростом компании
Стартап-атмосферу
Оформление согласно ТК РФ

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://sv-mebel.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .