Менеджер чат-поддержки
Вакансия № 17553176 от компании Яндекс в населенном пункте (городе) Нальчик на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Российская Федерация, Нальчик.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 17553176 добавлено в базу данных: Вторник, 23 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 17 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 17553176:
Прочитано соискателями - 93 раз(а);
Отправлено откликов - 1 раз(а);
☑ Репутация компании "Яндекс":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Яндекс.Лавка ежедневно кормит десятки тысяч людей. Часто у них возникают вопросы, иногда появляются идеи по улучшению сервиса, очень редко – какие-то проблемы. В команду поддержки мы ищем человека, который готов оперативно реагировать на такие обращения и спасать людей от голода.
Вам предстоит:
- оперативно обрабатывать входящие обращения;
- работать с клиентами, кладовщиками и курьерами для решения всевозможных ситуаций;
- развивать процессы и инструменты для улучшения качества клиентского сервиса Яндекс.Лавки.
Мы ожидаем, что вы:
- грамотно и быстро пишете на русском языке;
- умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;
- способны работать в команде;
- способны принимать решения самостоятельно, любите поесть так же сильно, как и мы.
Плюсами будут:
- опыт работы в поддержке;
- опыт работы в сфере SMM;
- готовность учиться и узнавать новое;
- опыт работы в компаниях: Связной, Билайн, ПАО Сбербанк, Тинькофф, МТС, Райффайзен Банк.
Условия труда:
- работа по графику 5/2, 2/2 или 2/2/3 (дневные или ночные смены).
«Вакансия открыта в рамках проекта по интеграции людей с инвалидностью в общественную жизнь и в целях соблюдения требований ст.21 Федерального закона "О социальной защите инвалидов".»
#поддержка #яндекс #пользователи #клиенты #работа #удаленно #чаты
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://yandex.ru/jobs/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):