Оператор колл-центра

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 25000 до 25000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Сочи, микрорайон Адлер, улица Голубые Дали, 20/4.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 17217015 добавлено в базу данных: Воскресенье, 19 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 23 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Айболит (ИП Минасян А.А.)":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Динамично развивающаяся сеть ветеринарных клиник Айболит, в Адлерском районе Сочи ищет амбициозных и успешных кандидатов на должность оператора колл центра.

Обязанности: Работа с картотекой клиентов, 1С
=Исходящие звонки по предстоящим манипуляциям, по заданиям докторов и контролю качества обслуживания.
=Ориентация на выявление всех скрытых возражений клиента, оказание ему поддержки и заинтересованность в том, чтобы у клиента от обслуживания в клинике были только положительные эмоции
=Ответы на вопросы клиентов по электронной почте.
=Обеспечение четкой и быстрой коммуникации между клиентом и врачом.
=Понимание важности своей должности и заинтересованность в эффективных решениях на уровне своей коммуникации.
=Принятие целевых/не целевых входящих звонков, выяснение ситуации у клиента, презентация услуг, акций, новинок и подведение клиента к записи.

Требования: Быстрое мышление, умение находить решения, как в экстренных и нестандартных ситуациях, так и соблюдать разработанные алгоритмы по типовым звонкам, умение работать в режиме многозадачности.
=Умение выражать свои мысли устно и письменно (знание правил русского языка)

=Владение основами коммуникации с людьми: установление контакта, доброжелательность, клиентоориентированность
=Высокая ориентация на человеческий фактор: сопереживание клиентам, поддержка, создание позитивного настроения
=Знание оргтехники и компьютерная грамотность
=Высокий уровень обучаемости и желания саморазвития

Мы предлагаем :
• Сменный график с 08:30 до 20:00
• Стабильная выплата заработной платы
• Профессиональный рост
• Обучение с "нуля".
• Оплата стажировки, в случае выхода в смену
• Корпоративные скидки на услуги клиники

• Опыт работы в аналогичной сфере будет Вашим преимуществом.

Ждем Ваших звонков с 9.00 до 20:00

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Медицина, фармацевтика, аптеки; Розничная торговля; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):