Аккаунт-менеджер

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Казань.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 17185814 добавлено в базу данных: Вторник, 23 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Понедельник, 20 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "FIX":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

«Банк 131» ориентирован на тех, кто активно зарабатывает и тратит в интернете: от крупных компаний до индивидуальных предпринимателей и самозанятых. Банк поможет им упростить ведение бизнеса и финансовые транзакции по всему миру.

У нас есть высокий уровень экспертизы в сфере FinTech, который мы хотим реализовать в создании максимально удобного и понятного банка будущего. Это амбициозный проект на важном этапе развития — став частью нашей команды, вы войдете в историю банкинга нового поколения.

Основные задачи:

• Консультирование и поддержка клиентов по продуктам Банка
• Подключение клиентов, проведение KYC, заверение документов, контроль полноты пакета документов
• Взаимодействие с внутренними подразделениями Банка для решения задач сопровождения клиентов
• Заключение договоров, дополнительных соглашений, бординг клиентов, настройки во внутренних системах
• Апсейл новых продуктов текущим клиентам
• Взаимодействие с провайдерами и клиентами по вопросам сверки и расчетов
• Эскалация критичных проблем и доведение до оперативного решения
• Сбор и анализ обратной связи от клиентов по продуктам Банка и процессам поддержки
• Составление отчетов и выполнение задач руководителя

Знания и навыки:

• Опыт работы в подразделениях клиентской поддержки В2В от года
• Опыт работы по заключению договоров, сверки с клиентами и анализа расхождений
• Приветствуется опыт работы с юридическими документами компаний-нерезидентов
• Знание процесса KYC для российской юрисдикции клиента и зарубежных юрисдикций
• Навыки делового общения и переписки, в том числе на английском языке (от upper-intermediate)
• Приветствуется опыт в банковской или fintech сфере

Мы предлагаем:

• Официальное оформление
• Достойный уровень дохода (обсуждается индивидуально)
• Уютный офис в центре города (парковка в наличии), возможность работать удалённо
• Интересные задачи и работа в команде профессионалов
• Корпоративные праздники и мероприятия
• Корпоративная скидка на изучение английского языка от одной из крупнейших онлайн-школ
• Релокационный пакет для специалистов из других городов

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):