Специалист по обработке заказов и сбору отзывов
Вакансия № 16931940 от компании Сервис Руки в населенном пункте (городе) Новополоцк на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 26000 до 28000 руб..
Примерное место работы: Беларусь, Новополоцк.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 16931940 добавлено в базу данных: Вторник, 30 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 19 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 16931940:
Прочитано соискателями - 76 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Сервис Руки":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Руки — сервис домашнего ремонта. Наша задача — сделать так, чтобы ремонт проходил на позитивной ноте, а мастер нашел для себя подходящие заказы и мог хорошо зарабатывать.
Специалист по обработке заказов и сбору отзывов — это сотрудник, который контролирует ход заказа по отчётам мастера, а удовлетворённость клиента — по отзыву.
Именно вы собираете обратную связь от клиента о качестве наших услуг. Благодаря вам компания совершенствуется, а клиент остается с хорошими впечатлениями о нашей работе.
Что предстоит делать:
- большую часть времени совершать исходящие звонки клиентам с целью собрать отзыв о проделанной работе – у вас будут заранее подготовленные скрипты
- контролировать своевременную сдачу отчетов мастерами - мы гарантируем высокое качество клиенту, отчёты помогают его контролировать;
- работать с нестандартными задачами, которые не смог обработать робот – мы стараемся автоматизировать процессы, но иногда требуется личное вмешательство
- обрабатывать заказы клиентов в оставшееся рабочее время
Чего точно не будет:
- холодных звонков и продаж;
- продвижения ненужных продуктов.
У вас всё получится, если вы:
- чётко, грамотно говорите и пишете на русском;
- не устаёте от общения с людьми и можете много разговаривать;
- вежливы и толерантны;
- хотите и умеете самостоятельно работать;
- грамотно распределяете рабочее время;
- быстро учитесь: процесс гибкий, иногда придётся адаптироваться;
- справляетесь с поставленными задачами, соблюдаете сроки и регламенты;
- имеете быстрый интернет, компьютер, тихое место для работы, гарнитуру.
Вашим преимуществом будет:
- опыт удалённой работы;
- опыт работы в колл-центре или службе поддержки;
- опыт работы с клиентами;
- знания в сфере ремонта.
У нас:
- удалённая работа;
- оформление через сервис электронного документооборота;
- стабильный доход без задержек выплат;
- ставка 20 рос. рублей в час + 27 рос.рублей за каждый собранный отзыв;
- минимальный совокупный доход от 26000 рос. рублей;
- полная занятость, 8-часовой рабочий день с 9 до 18;
- пятидневная рабочая неделя, плавающие выходные;
- компенсация расходов на интернет и бесплатная корпоративная телефонная связь;
- дружная команда, которая обучит, поддержит и всегда поможет разобраться;
- перспективы профессионального и карьерного развития - у нас возможна как горизонтальная ротация между отделами, так и вертикальный рост
Пожалуйста, расскажите о себе в небольшом сопроводительном письме к резюме.
Если мы друг другу подойдём, вас ждёт собеседование по Skype или Viber по видео звонку.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://hands.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):