Специалист по работе с клиентами

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: до 950 бел. руб..

Примерное место работы: Республика Беларусь, Борисов.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 16001874 добавлено в базу данных: Суббота, 13 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 3 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "ЗАО Пятый элемент, сеть магазинов":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Сеть магазинов «5 элемент» приглашает ответственного, внимательного, умеющего справляться со стрессовыми и конфликтными ситуациями, специалиста по работе с клиентами.

Твои обязанности:

• Приём товара от покупателей для передачи в сервисный центр.
• Отгрузка товара на склад сервиса в соответствии с внутренними нормативными документами Компании.
• Выдача товара после гарантийного обслуживания.
• Контроль сроков и решение вопросов по возможности возврата товара из сервисного центра, решение конфликтных ситуаций с покупателями по сервисному товару.
• Оформление доставки покупательского товара, оформление договоров купли-продажи, талона доставки, ТТН, приложения к ТТН.
• Документальное оформление покупок по безналичному расчёту( выписка счёт-фактур, ТН).
• Выдача покупателям дисконтных карт в соответствии с программой предоставления дисконтов в Компании, ведение картотеки данных получателей дисконтных карт Компании.

Наши требования:

• Знание закона «О защите прав потребителей».
• Аналитический склад ума, способность к систематизации данных, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, внимательность.
• Навыки работы с программой 1С.
• Навыки работы с пакетом офисных программ (MS Office).
• Грамотная речь.

Преимущества и условия работы в компании:

• Прогрессивная оплата труда – оклад 450 + премия +доп. премия за личную эффективность (чем эффективнее сотрудник, тем больше он зарабатывает).
• Большое количество мотивационных программ и возможностей получать бонусы и призы.
• Социальный пакет - официальное трудоустройство, своевременная стабильная заработная плата, трудовой отпуск и больничные, поддержка молодых родителей, корпоративные праздники и подарки.
• Обучение и тренинги для сотрудников - сотрудники проходят обучение в собственном Учебном центре, принимают участие в семинарах с нашими партнерами (ведущими производителями мировых брендов).
• Реальный карьерный рост внутри розничной сети - 90% вакансий администрации магазинов занимают наши бывшие продавцы и кассиры.
• Реальное развитие карьеры внутри Компании – как сотрудник Компании ты можешь претендовать на любую вакансию специалиста, объявленную в поиск. Например, 60% вакансий Коммерческого Управления занимают бывшие сотрудники розницы.
• Дружный, молодой и весёлый коллектив, в котором интересно и работать, и отдыхать. Кстати, по статистике между сотрудниками «5 элемента» за год заключается до 20 браков.
• График работы: плавающий, скользящий

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):