Сервисный координатор \ Менеджер сервиса

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Российская Федерация, Петропавловск-Камчатский.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 15827960 добавлено в базу данных: Вторник, 9 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 5 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО Сбербанк-Сервис":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

ООО «Сбербанк-Сервис» - федеральная сервисная ИТ-компания, оказывающая услуги по комплексному техническому обслуживанию широкого спектра информационно-телекоммуникационного оборудования, рабочих мест, офисной техники, серверов и телефонии. В нашей команде уже работают более 7000 профессиональных сотрудников инженеров, программистов и менеджеров, обслуживающих свыше 10 000 офисов заказчиков по всей России.

В КОМАНДУ ОТДЕЛА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ, Г. ПЕТРОПАВЛОВСК-КАМЧАТСКИЙ, ОТКРЫТА ВАКАНСИЯ РЕГИОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР ПО СЕРВИСУ (АРМ, УС, СУО).

Чем предстоит заниматься:

• Координация работы сотрудников на площадке;

• Контроль за показателями SLA, выработка и принятие решений по выполнению KPI;

• Анализ, контроль и повышение качества сервиса и производительности;

• Финансовое планирование (контроль затрат на сервис, контроль прибыли, контроль и согласование фин. модели на этапе старта проекта);

• Претензионная работа с внутренними и внешними клиентами;

• Согласование дополнительных проектов, КП, разовых работ, соглашений к договорам.

Ваши преимущества:

• Опыт руководства проектами и командами;
• Опыт работы с ИТ-сервисами, ИТ-оборудованием;
• Аналитический склад ума, системное мышление, навыки обработки и анализа больших объемов информации, данных;
• Практический навык планирования, выстраивания и оптимизации процессов;
• Образование высшее (ИТ, техническое).

Мы предлагаем:

• Работу и профессиональное развитие в одной из самых крупных сервисных компаний страны;

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Подключение к программе ДМС, страхование от несчастного случая;

• Оплачиваемую сотовую связь;

• Льготное кредитование по упрощенной системе;

• Стабильную "белую" з\п (рассматриваем ожидания кандидатов в рамках установленной з\п вилки);
• Выплату премий по итогам квартала и года;

• Корпоративные мероприятия и другие активности;

• Работу в отличном коллективе, где важно мнение каждого члена команды.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; Финансовый сектор; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):