Вакансия № 15647004 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ООО Autodoc на должность Клиент-менеджер со знанием испанского языка в населенном пункте Одесса
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Украина, Одесса, Екатерининская улица, 27.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 15647004 добавлено в базу данных: Пятница, 19 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 26 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 15647004:
Прочитано соискателями - 41 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Autodoc":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Autodoc — это международная компания, основана в 2008 году в Берлине. Специализируемся на продаже запчастей и аксессуаров для авто. Более 2-х миллионов клиентов из 26 стран Европы выбрали именно нас. 3?500 сотрудников работают в офисах компании (Украине, Молдове и Германии).?
В январе 2019 года мы вошли в ТОП-100 списка самых быстрорастущих немецких компаний на 44-м месте, а в автомобильной промышленности на 2-м месте.?
Что нужно знать/уметь:
- ?свободно переписываться и говорить на испанском;
- знание русского языка на среднем уровне — ОБЯЗАТЕЛЬНО;
- уметь контролировать эмоции в работе с разными типами клиентов;
- быть готовым выучить большой объем информации;
- компьютерная грамотность, умение пользоваться почтой и т.п.;
- способность работать в условиях сжатых сроков и многозадачности;
- стрессоустойчивость;
- самостоятельность, мотивированность, ответственность;
- внимательность и способность концентрироваться на задаче;
- умение работать в команде;
- коммуникабельность.
Что необходимо будет делать:
- ?отвечать на входящие обращения клиентов по телефону, чату, почте;
- консультировать клиентов по товарам, ценам, услугам, принципам работы и акциям компании;
- работать над удержанием клиента: предложение замены, альтернативы, отсутствующим товарам, предложение сопутствующих товаров, помощь в оформлении заказа и выборе оптимального способа оплаты;
- работа с клиентскими жалобами, отказами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы;
- отвечать на негативные обращения клиентов, чтобы на момент окончания диалога, клиент остался лоялен;
- своевременно изучать информацию по проекту, чтобы быть в курсе всех изменений.
Предлагаем:
- ?стабильную, гарантированную зарплату;
- оплачиваемую стажировку 12 дней;
- наставников, которые будут сопровождать и помогать на всех этапах работы;
- практику иностранного языка с носителями;
- приятная рабочая атмосфера, общение на «ты»
- оплачиваемые больничные и отпуск;
- крутые корпоративные мероприятия;
- скидочная гастрономическая карточка;
- безлимитный кофе, чай, фруктовые дни;
- релакс-зона с настольными играми и библиотекой;
- Autodoc Wellness: йога, тренировки по бегу; лекции и мастер-классы на тему здоровья, питания и спорта; челленджи.
График работы:
- ?Гибкий: 5 дней в неделю, 9 часов/день, 1 час перерыв, 2 плавающих выходных в неделю.
- ?В конце месяца каждый сотрудник получает рабочее расписание на следующий месяц. Таким образом вы заранее будете знать свои рабочие дни и часы.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.autodoc.eu/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Автомобильный бизнес; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):