Специалист службы поддержки экстренных обращений от пользователей Такси
Вакансия № 15237927 от компании Яндекс в населенном пункте (городе) Армавир на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: РФ, Армавир.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 15237927 добавлено в базу данных: Среда, 15 мая 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 18 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 15237927:
Прочитано соискателями - 102 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Яндекс":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Клиенты и партнеры Яндекс.Такси ежедневно оставляют десятки обращений в службу поддержки. Одни задают вопросы, другие высказывают претензии, третьи делятся своими идеями по улучшению сервиса. В свою команду мы ищем человека, который будет оперативно реагировать на такие обращения и помогать клиентам и партнерам Яндекс.Такси.
Что вы предстоит делать:
- отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;
- совершать исходящие звонки;
- консультировать по наиболее серьезным вопросам, возникшим в ходе совершения поездок;
- передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше;
- иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растём и меняемся!
?????
Мы ждём, что вы:
- отлично владеете русским языком и навыками деловой переписки;
- имеете опыт ведения телефонных переговоров;
- любите помогать и умеете сопереживать людям, попавшим в трудные ситуации;
- самостоятельно и ответственно подходите к решению задач;
- готовы к обучению;
- не устаёте от однообразной работы;
- имеете высшее или незаконченное высшее образование (техническое будет отдельным плюсом).
Условия труда:
- работа из дома;
- скользящий график 2/2/3 с возможностью самостоятельно планировать расписание;
- удалённое оплачиваемое обучение;
- оформление по ТК РФ.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://yandex.ru/jobs/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):