IT-Специалист технической поддержки пользователей/Cистемный администратор

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 43000 руб..

Примерное место работы: Россия, Выборг.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 15204776 добавлено в базу данных: Суббота, 27 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 22 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Antal Russia":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Крупная международная компания открывает набор на 2х-летнюю официальную оплачиваемую стажировку с оплатой трансфера и проживания в городе Светогорск(250 км от СПб, граница с Финляндией). Приглашаем начинающих специалистов, закончивших профильные вузы.

Что вас ждет?

• 1 год:
• Практическая работа в составе группы поддержки пользователей, ServiceDesk; Изучение основных принципов и процессов работы с заявками пользователей;
• Практическая работа в составе группы Телеком; Обзор сетевой инфраструктуры, линейки используемого оборудования и основных принципов работы;
• Практическая работа в составе группы поддержки приложений. Обзор списка имеющихся приложении на поддержке группы, методы решений регулярных проблем;
• Активная вовлеченность в деятельность группы региональной технической поддержки; Изучение парка устройств, находящихся на обслуживании, процедур и инструкций. Локации для изучения приложений и устройств на поддержке – Тихвин, Светогорск;
• Выполнение заявок группы региональной поддержки, поддержка работоспособности компьютеров, смартфонов, радиоустройств, принтеров, сетевых устройств и прочего ИТ-оборудования на ежедневной основе;
• 2год:
• Управление функционированием и восстановление работоспособности компьютеров, смартфонов, радиоустройств, принтеров, сетевых устройств и прочего ИТ-оборудования на ежедневной основе;
• Связующее звено с группами ИТ-поддержки 2 и 3 уровня;
• Дежурства по поддержке непрерывности технологических процессов с использовнаием поддерживаемого ИТ оборудования;
• Командировки, связанные с поддержкой удаленных сайтов.
• Согласование работ и поставок со сторонними организациями, составление и согласование технических заданий на закупку материалов, оборудования и услуг, создание и контроль заявок на получение материалов, оборудования и услуг.
• Ведение документации, включающее в том числе инвентаризацию, отслеживание заявок и работ по проектам.
• Использование в работе стандартных корпоративных ИТ инструментов и средств, таких, как MyHelp, Sevice Desk Manager, USMT, ITRS Desktop, CyberArc и пр.
• Обеспечение выполнения установленных ключевых показателей работы компании\отдела на персональном уровне
• Разработка планов и процедур в рамках зоны ответственности
• Выполнение работ в рамках глобальных\локальных проектов, затрагивающих используемые ИТ-инфраструктуру и ИТ-системы

• Требования к работнику:

• Высшее техническое образование в области ИТ\АСУ
• Развитые технические знания;
• Лидерские качества
• Развитые коммуникативные навыки;
• Клиентоориентированность;
• Нацеленность на результат;
• Схватывание на лету, Умение слушать;
• Английский язык на уровне Pre-Intermediate и выше;
• 100 % мобильность, готовность переехать на постоянное местожительства а Светогорск
• Желательно с опытом стажировки/практики по специальности

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):