Старший специалист по технической поддержке (HelpDesk)

Вакансия № 14105894 от компании ПАО «Группа Черкизово», Центральный офис в населенном пункте (городе) Ефремов на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Российская Федерация, Ефремов.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 14105894 добавлено в базу данных: Понедельник, 22 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 30 мая 2024 года.

☑ Статистика объявления № 14105894:

Прочитано соискателями - 109 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ПАО «Группа Черкизово», Центральный офис":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Функциональное руководство специалистами по технической поддержке;
Кросс-функциональное взаимодействие со смежными службами;
Взаимодействие с поставщиками оборудования и услуг связи, регистрация инцидентов о работе оборудования в зоне ответственности сторонних сервисных служб;
Ведение учета ИТ-оборудования, контроль оплат по поставкам оборудования и услуг в зоне ответсвенности;
Контроль выполнения KPI службы, подготовка отчетности;
Установка и настройка операционных систем Windows 7/10;
Установка и настройка вспомогательных программ;
Опыт работы с active directory: администрирование пользователей AD (изменение пароля, разблокирование учетной записи);
Дистанционная работа с компьютером (подключение, настройка, определение неисправности);
Работа с пользователями (прием заявки, консультация, помощь в работе с ПК);
Ремонт и настройка компьютера (определение неисправности, тестирование и замена блоков);
Резервное копирование данных на ПК, перенос данных, перенос профиля учетной записи пользователя;
Регистрация/отражение выполнения задачи/закрытие обращений пользователей в системе ServiceDesk;

Требования к работнику:

Опыт управления коллективом;
Опыт работы на аналогичной должности: от 2 лет;
Знание систем MS Windows, MS Office, 1С УПП, работа с оснастками Windows AD;
Опыт работы, связанный с ремонтом ПК, оргтехники, диагностикой электронного оборудования;
Желателен английский технический;
Грамотная речь (общение с пользователем по телефону);

Условия труда:

Работа в стабильной крупной компании - лидере рынка;
Заработная плата обсуждается по результатам собеседования, ДМС, страхование от несчастного случая, корпоративная мобильная связь;
Оформление по ТК РФ;
График работы - 5/2.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ПАО «Группа Черкизово», Центральный офис