Ведущий (управляющий) менеджер контакт центра
Вакансия № 13797740 от компании Далли-сервис в населенном пункте (городе) Чебоксары на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 40000 руб..
Примерное место работы: РФ, Чебоксары.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 13797740 добавлено в базу данных: Воскресенье, 5 мая 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 7 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 13797740:
Прочитано соискателями - 115 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Далли-сервис":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Уважаемые соискатели!
Dalli Service – курьерская служба, специализирующаяся на доставке заказов интернет-магазинов. Начав работать в 2013 году, мы сразу поставили себе главную цель – безупречное качество доставки.
Обязанности работника:
- Руководство группой операторов:
- Организация работы смены операторов, контроль соблюдения графика и режима работы;
- Мониторинг загруженности операторов, самостоятельное распределение загруженности, при необходимости;
- Контроль выполнения показателей KPI;
- Анализ качества работы операторов, с целью повышения эффективности;
- Формирование отчетности;
- Плотное взаимодействие с другими подразделениями компании;
- Разработка предложений по оптимизации и повышению эффективности работы операторов колл-центра;
- Мотивация команды, наставничество.
Условия труда:
- Работа в надежной и стабильной компании;
- График работы - с 10 до 19.00, пон. - пятн.
- Оформление по ТК РФ;
- Полностью "белая" заработная плата;
- Работа в центре города в современном офисе класса А;
- Обеды за счет компании;
- Работа в молодом и дружном коллективе;
Опыт и профессиональные навыки:
- Высшее / неоконченное высшее образование;
- Опыт руководящей позиции в call-центре (супервайзер / руководитель группы / руководитель call-центра);
- Опыт успешного управления командой, организаторские способности, умение решать конфликтные ситуации;
- Свободное владение ПК.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://Dalli-service.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):