Администратор мини-отеля

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 20000 до 40000 руб..

Примерное место работы: РФ, Валдай.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 13131090 добавлено в базу данных: Понедельник, 22 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 9 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО Ватцы":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Хорошая работа для хороших людей! В домашнюю развивающуюся небольшую базу отдыха требуется администратор/управляющий.

Мы всегда рады видеть у себя в гостях каждого, кто ценит теплое гостеприимство, открытое сердце и доброе чувство юмора.

Основной наш принцип - Гостеприимство "с большой буквы" - высокий уровень сервиса, качественная еда и атмосфера, призванная привнести положительные эмоции, атмосфера, которую создаете именно Вы!

Мы ищем в свою команду коммуникабельных, активных и целеустремленных, которые готовы расти и развиваться вместе с нами, добиваясь поставленных целей и высоких результатов, людей, которые ценят порядок, придерживаются высоких стандартов и способных привнести непринужденную и теплую атмосферу в наш дом.

Есть огромный плюс - у нас всего 17 коттеджей. Работа не пыльная, работа приятная, есть свободное время. Хороший контингент гостей. Лояльное начальство. Предоставляем бесплатное проживание и питание.

Обязанности:

• Продажа коттеджей и дополнительных услуг базы отдыха по входящим звонкам, бронированию из Booking.com или от стойки;

• Осуществление и прием звонков, работа с электронной почтой;

• Заведение брони в Lite PMS и работа с данным сервисом;

• Прием оплаты от гостей отеля за проживание и дополнительные услуги (наличными, банковскими картами);

• Заселение гостей;

• Оформление документов при заселении/выезде гостей;

• Продление проживания;

• Выселение гостей;

• Выставление счетов и подготовка отчетных документов;

• Контроль заездов и выездов;

• Общение с гостями, предоставление информации гостям по услугам и навигации отеля;

• Решение административных вопросов, работа с просьбами и жалобами гостей;

• Знание законодательной базы гостиничного и ресторанного бизнеса, взаимодействие с гос.органами и службами;

• Разработка и внедрение программ мотивации и развития персонала на местах;

• Планирование и организация развлекательных и корпоративных мероприятий в гостинице (в ресторане и конференц-зале) с целью привлечения постоянных клиентов и корпоративных компаний.

• Оперативная передача информации руководству;

• Взаимодействие с рабочим персоналом: горничными, поварами, официантами, рабочими;

• Составление итоговых отчетов за смену;

• Умение решать конфликтные ситуации и работать в многозадачном режиме, вежливость, доброжелательность, грамотная речь, пунктуальность;

• Знание стандартов обслуживания гостей;

• Умение работать в Booking.com будет являться большим плюсом;

• Знание гостиничной Lite PMS (программа элементарная) также будет преимуществом при рассмотрении кандидатов на данную должность;

• Уверенный пользователь ПК (знание Microsoft Word, Excel);

• Опыт работы в отеле будет являться преимуществом;

• Стрессоустойчивость;

• Желание помогать людям и создавать приятную атмосферу. Исполнительность.

• Наличие мед. книжки;

• Место работы: г. Валдай, Новгородская обл., Валдайский р-н, д. Ватцы, ул. Васильева,

• Удобный сменный график работы: 3 дня/3 дня или 2 недели/2 недели с 9:00 до 9:00; возможно менять график по договоренности с начальством;

• Стабильная з/п, выплачивается 1 или 2 раза в месяц (по договоренности);

• Премии при выполнении индивидуального плана продаж;

• Дружный коллектив;

• Предоставляем комфортные условия для проживание и корпоративное питание бесплатно на нашей базе отдыха;

• Обучение для кандидатов без опыта работы;

• Возможность вырасти до старшего администратора и управляющего;

• Все прочие условия работы обсуждаются во время собеседования.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):