Специалист первой линии (поддержка КИС)

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: РФ, Лобня.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 12908998 добавлено в базу данных: Четверг, 9 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 22 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Утконос. И..И.. ОНЛАЙН":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Утконос — это онлайн-магазин продуктов с 19-летним опытом в сфере доставки. В мире, где жизнь строится по принципу «или/или», мы отказались от компромиссов, чтобы жить на полную. Теперь у нас только «и.. и..». Приглашает в команду профессионала на позицию Специалист первой линии (поддержка КИС)

Подробнее о том, что нужно будет делать

• Мониторинг и поддержка работоспособности ПО корпоративной информационной системы (КИС)

• Прием и обработка обращений от пользователей, передача обращений в ответственный отдел

• Ведение заявок в Jira в рамках SLA

• Консультации внутренних пользователей и внешних клиентов компании

• Удаленное решение инцидентов согласно имеющимся инструкциям

• Участие в формировании новых инструкций совместно с командами разработки

Наши требования к кандидатам

• Образование среднее специальное (техническое)

• Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года

• Уверенный пользователь ПК (MS Office, OC Windows)

• Готовность воспринимать и структурировать большой объем информации

• Навыки деловой переписки

• Опыт работы в SAP (ERP/EWM) - как преимущество.

• Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, готовность и желание обучаться, ответственность, самоорганизация, умение работать в команде, хорошая память, развитая логика

Работая с нами, вы получаете

• Интересную работу в крупной торговой компании

• Оформление по ТК РФ, полный социальный пакет (оплачиваемые больничные и отпуска)

• Стабильную выплату белой заработной платы два раза в месяц

• График работы 1/3 с 08:00 до 08:00 (2 перерыва по 1 час)

• Корпоративный автобус от ст. м. "Ховрино", г. Солнечногорск, г. Зеленоград, г. Клин, г. Дмитров

• Новый логистический комплекс на Севере Подмосковья, Солнечногорский р-он., д. Хоругвино (трасса А-107, 40 км. от МКАД). Ближайшие станции метро: Ховрино, Речной вокзал, Алтуфьево

Присоединяйтесь к команде "Утконос", вместе мы сможем больше!

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):