Руководитель колл-центра
Вакансия № 12815804 от компании ООО ГК ЭС в населенном пункте (городе) Вязники на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 25000 руб..
Примерное место работы: Российская Федерация, Вязники.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 12815804 добавлено в базу данных: Вторник, 30 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 22 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 12815804:
Прочитано соискателями - 119 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО ГК ЭС":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
-
Оперативное управление колл-центром;
-
Участие в оперативном планировании, контроль и обеспечение выполнения плановых показателей;
-
Анализ ежедневных/еженедельных показателей эффективности работы колл-центра, выявление и устранение отклонений от плановых показателей;
-
Управление персоналом (подбор, наем, обучение, контроль дисциплины);
-
Разработка и внедрение мероприятий для увеличения объемов продаж и качества обслуживания клиентов;
-
Разработка, внедрение и контроль системы мотивации операторов колл-центра;
-
Оперативное формирование отчетности руководству компании;
Требования к работнику:
- Высокая ориентация на результат, инициативность в принятии решений;
- Развитые организаторские способности и лидерские качества;
- Навыки оперативного и стратегического планирования;
- Умение работать с большим объемом информации;
-
Измеримые результаты деятельности на предыдущих местах работы;
-
Опыт работы руководителем отдела продаж, руководителем call-центра обязателен;
-
Готовность к кратковременным командировкам.
Условия труда:
- Возможность развиваться и строить карьеру вместе с компанией;
- Официальное трудоустройство, соцпакет;
- График работы с 9-00 до 18-00, выходные - суббота, воскресенье;
- Уровень заработной платы (оклад + KPI) обсуждается с успешным кандидатом.
☑ О компании:
Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):