Администратор в регистратуру

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 20000 руб..

Примерное место работы: РФ, Колпино.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 12798314 добавлено в базу данных: Среда, 22 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 29 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение здравоохранения Городская поликлиника № 22":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

1. Администратор должен своевременно осуществлять выдачу талонов на прием к врачам, вести журнал отложенной записи.

2. Четко, доступно и вежливо отвечать на вопросы посетителей о порядке работы СПб ГБУЗ «Городская поликлиника 22», времени и месте приема врачей всех специальностей, видах оказываемой медицинской помощи, порядке прикрепления на медицинское обслуживание, предоставлять необходимую информацию в пределах своей компетенции.

3. Иметь на рабочем столе расписание приема врачей всех специальностей, телефоны основных служб и ведомств сферы здравоохранения, телефоны и адреса медицинских организаций, оказывающих экстренную помощь в вечернее, ночное время, в выходные и праздничные дни, телефоны и адреса аварийных служб, а также другую необходимую информацию.

4. Оформлять информационные стенды в холле учреждения о расписании работы врачей СПб ГУЗ «ГП 22», работы диагностических кабинетов, лечебных кабинетов. Осуществлять контроль за состоянием информационных стендов, своевременным обновлением информации о режиме работы медицинской организации, медицинского персонала, введении дополнительных услуг.

5.Информировать посетителей о доступных способах дистанционной записи на прием к врачу.

6. Разъяснять посетителям необходимость заполнения медицинской документации, информированного согласия на обработку персональных данных и отслеживать их заполнение.

7. Объяснять посетителям маршруты движения внутри медицинской организации.

8. Сопровождать посетителей в случае необходимости в требуемое подразделение или к ответственному работнику медицинской организации.

9. При задержке начала приема специалистов уточнить у персонала о причинах задержки, времени ожидания, передать пациентам полученную информацию в вежливой, доступной форме.

10. Применять меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций среди посетителей.

11. Вести разговоры с посетителями в любой ситуации вежливо, корректно, с должным терпением и уважением к посетителю. В момент обращения посетителя соблюдать правила встречи: поприветствовать, уточнить цель посещения медицинской организации, помочь освоиться в окружающей обстановке.

12. Соблюдать правила общения: вести разговоры с сотрудниками медицинской организации, только связанные с выполнением своих обязанностей и производственной деятельностью, не обсуждать посетителей или сотрудников медицинской организации, не обсуждать и не использовать информацию, полученную при выполнении должностных обязанностей.

13. Обеспечивать своевременно доставку амбулаторных карт в кабинеты врачей, правильно раскладывать амбулаторные карты на стеллажах.

14. Правильно оформлять медицинскую карту (эстетический вид, наличие подписанного информированного согласия на обработку персональных данных, подклейка листов для врачебных записей, внесение изменений и дополнений, разрезка бумаги для подклейки карт формата А4 на А5).

2.15. Подготовка и оформление медицинских карт для сдачи в архив (укладка по алфавиту в архивные короба, короб должен быть подписан, проставлена дата утилизации).

2.16. В случае необходимости осуществлять подбор карточек из архива (по запросам сотрудников учреждения) в срок не более двух рабочих дней.

2.17. Следит за стеллажами для хранения медицинских карт (стеллаж должен быть подписан, правильно наполнен по участкам и алфавиту).

2.18. Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, техники безопасности.

Требования к работнику:

Высшее или среднее профессиональное образование, уверенный пользователь ПК.

Честность, порядочность.

Администратор регистратуры должен знать:

- ПК не ниже среднего (работа с офисными программами, работа в браузере).

- этику общения с физическими и юридическими лицами, государственными органами;

- правила внутреннего трудового распорядка;

- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и

противопожарной защиты.

Основной задачей администратора регистратуры являются:

- обеспечение бесперебойной работы регистраторы;

- оформление медицинских карт пациентов;

- выдача талонов на прием к врачу;

- выдача различного рода справок при обращении посетителей лично и по телефону;

- работа с медицинскими информационными системами.

Условия труда:

Сменный график работы с 8.00. до 14.00. или 14.00. до 20.00.
Воскресенье - выходной.

☑ О компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):