Специалист поддержки клиентов в социальных сетях

Вакансия № 12531652 от компании Яндекс.Маркет в населенном пункте (городе) Калуга на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Калуга.

Это объявление № 12531652 добавлено в базу данных: Воскресенье, 14 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 30 апреля 2024 года.

Прочитано соискателями - 132 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

Мониторить обсуждения продуктов и сервисов компании в блогах, форумах, социальных сетях, сервисах отзывов
Оперативно обрабатывать упоминания
Находить ответы на вопросы пользователей
Вести диалог с пользователями от лица компании, отвечать на вопросы и решать их проблемы, сотрудничая с внутренними службами Яндекс.Маркет
Обобщать вопросы и проблемы пользователей для улучшения продуктов компании

Наш кандидат:

Имеет опыт ведения деловой переписки (в т.ч. навыки быстрой печати)
Способен просто и понятно объяснить сложные вещи
Знает как организованы продажи через интернет-магазины
Технически компетентен, понимает, как работают сервисы на сайтах и мобильные приложения
Отлично работает как в команде, так и самостоятельно
Легко анализирует информацию и дает обратную связь по улучшению продукта
Принимает взвешенные решения и быстро действует в напряженных условиях
Знаете и умеет использовать Закон о защите прав потребителей и Гражданский кодекс

Плюсами будут:

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://yandex.ru/jobs/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .