Региональный директор МРФ "Волга"

Вакансия № 12184550 от компании Ростелеком Контакт-Центр в населенном пункте (городе) Саранск на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: более 6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 250000 руб..

Примерное место работы: РФ, Саранск.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 12184550 добавлено в базу данных: Суббота, 13 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 7 мая 2024 года.

☑ Статистика объявления № 12184550:

Прочитано соискателями - 136 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Ростелеком Контакт-Центр":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Уважаемые соискатели!

В структуре нашего МРФ "Волга" открыта вакансия Регионального директора с локацией в г. Саранске.

Мы просим вас внимательно ознакомиться с обязанностями и требованиями позиции, прежде чем делать отклик. Трезво оцените свои силы!

Обращаем ваше внимание, что по резюме, заведомо не отвечающим запросу, обратная связь предоставляться не будет!

Обязанности работника:

Выстраиваине правильного и позитивного взаимодействия с МРФ ПАО "Ростелеком";
Поддержание и повышение уровня клиентского обслуживания и сервиса на вверенных площадках КЦ;
Внедрение инструментов оптимизации затрат (автоматизация, настройка бизнес-процессов и т.д.), оптимизация затрат по функции клиентского обслуживания;
Верхнеуровневое (не операционное) управление пятью важнейшими площадками (контакт-центрами) с трафиком Ростелекома по линии технической поддержки и ИСО в городах Саранск, Самара, Уфа, Ульяновск и Киров (численность персонала ~800 FtE);

Требования к работнику:

Опыт работы в крупных организациях с развитой региональной представленностью;
Опыт руководящей работы от 3-х лет;
Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 3-х лет;
Опыт работы в контакт-центрах от 3-х лет;
Опыт работы в сфере телекоммуникаций от 2-х лет (прекрасное понимание специфики телеком-индустрии - ШПД, телефония, видеонаблюдение и т.д.);
Высшее образование - обязательно, дополнительное образование в сфере клиентского сервиса и контакт-центров - приветствуется;
Высочайшие стандарты воспитания, поведения и общения в коллективе на всех уровнях;

Условия труда:

Официальное трудоустройство, расширенный социальный пакет, ДМС, ивенты и многое другое;
Высокий уровень оплаты труда (вознаграждение обсуждается индивидуально с успешным кандидатом);
Позиция предполагает предоставление полного релокационного пакета для иногородних кандидатов;
Работа в структуре крупнейшей телеком-Компании - лидере рынка;

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://rostelecom-cc.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Телекоммуникации, связь; Услуги для бизнеса; .