Оператор службы поддержки в Директ
Вакансия № 12070401 от компании Яндекс в населенном пункте (городе) Сергач на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: от 25000 до 45000 руб..
Примерное место работы: РФ, Сергач.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 12070401 добавлено в базу данных: Четверг, 9 мая 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 4 июня 2024 года.
☑ Статистика объявления № 12070401:
Прочитано соискателями - 91 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Яндекс":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Роль службы поддержки — помогать пользователям решать проблемы, связанные с работой наших сервисов. От вас потребуются внимательность, тактичность, чувство юмора, понимание основных принципов работы интернета, любознательность и трудолюбие. Мы расскажем вам, как устроены наши сервисы, и научим разбираться в технических аспектах их работы. Кроме того, вы научитесь давать пользователям рекомендации по управлению их рекламными кампаниями.
Вам предстоит:
- обрабатывать входящие звонки клиентов, отвечать на их вопросы, касающиеся работы сервисов;
- помогать клиентам осваивать новые продукты и инструменты;
- подключать клиентам новые продукты и инструменты для повышения эффективности их рекламных кампаний;
- взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач (в том числе передавать информацию о возникающих проблемах);
- помогать клиентам в ведении рекламных кампаний;
- выполнять плановые KPI.
Мы ждем, что вы:
- имеете опыт работы в сфере продаж;
- грамотно пишете и говорите;
- быстро учитесь новому и способны развивать в себе недостающие навыки;
- внимательны к деталям и настойчивы в достижении целей;
- готовы много общаться с клиентами и легко находите с ними общий язык;
- умеете работать с большими объемами данных;
- с легкостью решаете разноплановые задачи;
- имеете тихое рабочее место дома.
Приветствуются:
- опыт работы с рекламными продуктами Яндекса;
- навыки работы в CRM-системах;
- способность вести телефонные переговоры в интенсивном режиме;
- широкий кругозор и, конечно, чувство юмора.
Что мы предлагаем:
- надомная работа;
- скользящий график работы 4/2, фиксированные смены по 8 часов в период с 05 до 00 по московскому времени;
- официальное трудоустройство;
- полная занятость;
- сдельная оплата труда;
- удаленное обучение за счет компании.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://yandex.ru/jobs/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):