Специалист технической поддержки (г.Клин, Леруа Мерлен)

Вакансия № 11762611 от компании Леруа Мерлен. Гипермаркеты в населенном пункте (городе) Клин на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Российская Федерация, Клин.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 11762611 добавлено в базу данных: Суббота, 6 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 4 мая 2024 года.

☑ Статистика объявления № 11762611:

Прочитано соискателями - 220 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "Леруа Мерлен. Гипермаркеты":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Информационно-техническая поддержка
Прием и регистрация обращений (телефонные звонки, электронная почта) пользователей в автоматизированной системе поддержки пользователей
Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с офисным ПО, офисной техникой и торговым оборудованием
Осуществление контроля корректного оформления, хода выполнения и закрытие обращений пользователей
Проведение первичной диагностики обращений и обработка обращений, входящих в компетенцию
Информирование пользователей по запросу 2 и 3 линий
Подключение пользователей к информационным системам
Подключение и настройка торгового оборудования
Установка/настройка ПО, драйверов
Поддержка работы орг. техники
Первичная диагностика компьютерного «железа» и ПО
Подготовка и выдача задекларированного оборудования пользователям
Взаимодействие с сервисными инженерами в случае поломок или неисправностей периферийных устройств
Решение аварийных ситуаций

Требования к работнику:

Обязательный опыт работы: от 1 года в должности: ИТ-специалист, инженер HelpDesk, специалист службы поддержки ИТ решений
Желательный опыт работы: Оператор, прием-регистрация обращений пользователей, поддержка пользователей на 1-2 линии
Образование: высшее/незаконченное высшее
Умение пользоваться ПО для удаленного администрирования (RDP/VNC); Знание MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
Знание ОС: MS Windows XP/Vista/7/8 (продвинутый пользователь, основы администрирования)
Умение работать с технической документацией
Знание особенностей работы с периферийной и офисной техникой (виды подключений, типы, производители и т.д.)
Английский язык на уровне чтения технической документации
Вежливость
Умение грамотно общаться с пользователями (устно и письменно)
Умение работать в команде

Условия труда:

Интересная работа в крупной, стабильно развивающейся французской Компании.
Неограниченные возможности для роста и реализации своего потенциала в связи с динамичным развитием компании.
Качественное обучение.
Соблюдение Трудового Кодекса РФ.
Социальный пакет и белая зарплата.
Развитая система премирования.
Льготное питание в уютной столовой и кафе.
Корпоративный мобильный телефон для взаимодействия с покупателями и работы в социальных сетях.
Стильная форма и крутой спортзал.
График работы 5/2 с плавающими выходными.

Мы верим в твои возможности, присоединяйся к наше команде!

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://rabota.leroymerlin.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; .