Специалист технической поддержки (первая линия)

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Российская Федерация, Клин.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 11402519 добавлено в базу данных: Среда, 1 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 17 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "УТКОНОС, онлайн-гипермаркет":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Крупнейший в России онлайн-гипермаркет "Утконос" приглашает в команду профессионала на позицию Специалист первой линии (поддержка КИС).

Подробнее о том, что нужно будет делать

• Мониторинг и поддержка работоспособности ПО корпоративной информационной системы (КИС)
• Прием и обработка обращений от пользователей, передача обращений в ответственный отдел
• Регистрация, ведение заявок в Jira в рамках SLA
• Консультации внутренних пользователей и внешних клиентов компании
• Удаленное решение инцидентов согласно имеющимся инструкциям
• Участие в формировании новых инструкций совместно с командами разработки

Для нас важно, чтобы вы

• Образование среднее специальное техническое
• Опыт службе технической поддержки от 1 года
• Готовность воспринимать и структурировать большой объем информации
• Знание пакета MS Office, знание ОС Windows, как уверенный пользователь
• Навыки деловой переписки
• Быть готовым выслушать пользователя и помочь ему
• Опыт с модулями системы SAP ERP как преимущество
• Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, готовность и желание обучаться, ответственность, самоорганизация, умение работать в команде, хорошая память, развитая логика

Предлагаем за Ваш труд

• Интересную работу в крупной торговой компании, применяющей инновационные технологии в бизнесе
• Оформление по ТК РФ
• График 1/3 (на испытательный срок 2/2)
• Стабильную выплату заработной платы
• Отличную столовую на территории РЦ
• Спортивный зал на территории РЦ
• Интересные задачи и возможности для развития каждый день
• Собеседование проходит в центральном офисе (от метро Ул. 1905 года/ Краснопресненская пешком 7-10 мин.).

Корпоративный автобус от ст. м. "Ховрино", г. Солнечногорск, г. Зеленоград, г. Клин., г. Дмитров

Новый логистический комплекс на Севере Подмосковья, Солнечногорский р-он., д. Хоругвино (трасса А-107, 40 км. от МКАД). Ближайшие станции метро: Ховрино, Речной вокзал, Алтуфьево

Присоединяйся к команде "Утконос"!

Мы активно растем и нам нужны профессионалы!

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):