Супервайзер контакт-центра

Вакансия № 11303387 от компании ГРАН в населенном пункте (городе) Сафоново на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 18000 руб..

Примерное место работы: Россия, Сафоново.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 11303387 добавлено в базу данных: Вторник, 2 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 1 мая 2024 года.

☑ Статистика объявления № 11303387:

Прочитано соискателями - 105 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ГРАН":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания "Гран" приглашает на должность супервайзера контакт-центра, в связи с открытием филиала в г. Сафоново!

Контакт-центр "Гран" по данным аналитических агентств входит в пятерку крупнейших контакт-центров по России.

Головной офис компании работает в Москве, более 2000 сотрудников работают в трех странах в 8 городах. В Смоленске "Гран" работает стабильно уже более 8 лет.

Условия труда:

- заработная плата от 18 тыс. рублей на руки (возможность получения бонусов).
- график работы 9-18, сб и вс - выходные.
- трудоустройство в соответствии с законодательством РФ, социальные гарантии;
- новый офис в самом центре города.

Обязанности работника:

- контроль качества и эффективности работы операторов контакт-центра;
- постановка задач и выстраивание работы подчиненных;
- участие в обучении и адаптации, помощь в работе, наставничество;
- коллективная и индивидуальная работа с операторами, урегулирование конфликтных ситуаций, возникающих в ходе работы;
- контроль дисциплины и решение других административных вопросов;
- сбор и анализ статистических данных по проекту, формирование отчетности для руководства.

Требования к работнику:

- высшее или среднее специальное образование;
- опыт работы в call-центре, на должности руководителя группы приветствуется;
- уверенный пользователь ПК (знание Excel в т.ч.);

Место работы: г. Сафоново, ул. Октябрьская Торговый центр Дар, 1 этаж.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://gran.team - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .