Technical Support Specialist

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Украина, Харьков.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 11181379 добавлено в базу данных: Суббота, 27 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 4 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "SoftServe Business Systems":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

SoftServe Business Systems – подразделение международной IT компании SoftServe, занимающейся разработкой, внедрением и поддержкой программного обеспечения для FMCG индустрии. Программные решения в сфере мобильной торговли и бизнес-аналитики, IТ консалтинг и ASP-центр от компании SSBS пользуются признанием крупнейших производителей и торговых компаний, таких как MARS, UNILEVER, NESTLE, KRAFT FOODS, CAMPINA и другие.

SoftServe Business Systems – лидер на рынке автоматизации мобильных продаж, занимается развитием инновационных направлений, например, SmartShelf, Business Processes Gamification, Route Optimization.

Мы ищем профессионала, которого вдохновляют наши амбициозные цели и идеи. Того, кто сможет разделить ценности нашей компании и станет надежным партнером для своей команды.

Требования к работнику:

• Свободное владение украинским и русским языком;

• Навыки обучения пользователей;

• Отличные коммуникативные навыки;

• Способность работать в стрессовых ситуациях;

• Гибкое мышление и способность самостоятельно принимать решения;

• Ответственность и внимательность;

• Амбициозность и желание развиваться;

• Знания или опыт работы с MS SQL (или другими СУБД);

• Опыт работы в сфере внедрения и поддержки информационных систем (CRM, ERP системы, 1С, Парус и т.д.)

Будет плюсом:

• Высшее образование в сфере IT;

• Знание рынка FMCG;

• Навыки программирования SQL;

• Навыки и опыт проведения презентаций.

Обязанности работника:

• Внедрение и поддержка программных продуктов компании;

• Работа с обращениями пользователей системы;

• Решение инцидентов пользователей (ошибки в работе системы, ошибки обмена данных);

• Инсталляция и настройка Central / Desktop / Mobile версий системы;

• Предоставление консультаций пользователям по функционалу системы;

• Участие во внутренних и внешних проектных работах.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):