Главный (ведущий) специалист технической поддержки

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Беларусь, Орша.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 10288271 добавлено в базу данных: Четверг, 16 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 15 июня 2024 года.

☑ Репутация компании "Лайт Вел Организейшн":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Консультирование пользователей по установке, функционированию, использованию программного обеспечения (Интернет-банкинг и «Клиент-банк»);

• Устранением сбойных ситуаций в работе СДБО;

• Консультационная поддержка клиентов и сотрудников банков;

• Приемом заявок на обслуживание;

• Учёт заявок в системе HelpDesk, распределение по группам, контроль выполнения;

• Ведение отчётности по результатам.

Требования к работнику:

• Высшее техническое/математическое образование;

• Знание операционной системы Windows на уровне администратора;

• Знания на высоком уровне: MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Libre Office, Google Docs;

• Знание общих принципов настроек и использования антивирусного ПО;

• Понимание работы клиент-серверных приложений;

• Грамотная речь, коммуникабельность, высокая скорость реакции, стрессоустойчивость.

Условия труда:

• График работы пн.-пт. (с 8.30 до 17.30);

• Дружный коллектив;

• Работа в стабильной компании.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):