Менеджер call-центра

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Российская Федерация, Кашин.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 10092286 добавлено в базу данных: Суббота, 20 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 2 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "OZON.ru Контактный Центр":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Специалист службы помощи клиентам, удаленно. Работа с письменными обращениями.

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Вакансия удаленная

OZON.ru – крупнейший интернет – магазин в России с собственной службой доставки.
Мы предоставляем своим покупателям более 5 миллионов товарных позиций в 20 категориях.
Наша миссия – делать жизнь наших покупателей удобнее. Наша служба поддержки клиентов работает 24 часа в сутки.

Мы ищем специалиста по обслуживанию клиентов на входящий поток обращений.

Что необходимо будет делать:

• отвечать на письма;
• помогать клиентам OZON.ru в решении проблем по заказам;
• связываться с курьерской службой, чтобы уточнить статус по доставке;
• вести работу в программе CRM и сопутствующих модулях.

Ты отличный кандидат, если:

• у тебя безупречно грамотная речь;
• умеешь интеллигентно и грамотно доносить свою точку зрения;
• уверенно пользуешься компьютером;
• клиентоориентирован - любишь много общаться и помогать другим в решении проблем;
• ты обучаем и самостоятелен;
• успешный опыт сопровождения клиентов будет преимуществом.

Ты точно с нами, если:

• у тебя есть уютное рабочее место со стабильным высокоскоростным доступом в интернет;
• твой ПК или ноутбук с ОС не ниже Windows 7;
• ты готов к насыщенной рабочей неделе.

Время будет потрачено напрасно, если:

• считаешь, что удаленная работа легче офисной, и график будет таким, какой ты захочешь;
• собираешься совмещать эту должность с другой работой или учебой;
• не умеешь и не любишь много общаться.

Жди от нас:

• возможность удаленной работы из любой точки мира при наличии доступа в интернет;
• оформление по договору ГПХ в компании Coleman согласно требованиям законодательства РФ;
• почасовую оплату с возможностью регулировать свой заработок;
• выплаты на банковскую карту один раз в месяц. Белая заработная плата с отчислениями в пенсионный фонд;
• бесплатное обучение (первичный обучающий курс, практическое обучение, ежедневная помощь наставников);
• сильную команду и интересную работу. Возможности карьерного роста до мастера, затем эксперта и руководителя. Доучим, вырастим, разовьем!

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):