Менеджер по работе с клиентами
Вакансия № 8737517 от компании ООО Мета в населенном пункте (городе) Москва на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: частичная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: до 35500 руб..
Примерное место работы: Россия, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 8737517 добавлено в базу данных: Вторник, 23 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 10 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 8737517:
Прочитано соискателями - 506 раз(а);
Отправлено откликов - 1 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Мета":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы — Мета — сервис подбора психолога (bemeta.co). Мы помогаем людям найти своего психолога, с которым они смогут запустить нужные изменения в своей жизни. Нам 9 месяцев и уже больше 600 наших клиентов дошли до психолога. До конца года мы выйдем на 1000 подборов в месяц.
Мы ищем менеджера по работе с клиентами, который станет лицом и голосом Меты для клиентов, которые обращаются в Мету за помощью в поиске подходящего специалиста, и для психологов Меты. Ты будешь общаться с каждым клиентом и специалистом Меты, рассказывать о сервисе, сообщать о статусах обработки заявок и следующих шагах, напоминать о необходимых действиях в сервисе и помогать совершать их, отвечать на вопросы и решать любые нештатные ситуации. 90%+ твоей работы будет состоять из общения с нашими клиентами.
Ты станешь частью команды Меты, мы научим тебя всему, что знаем сами, о психологии и психотерапии, экологичной коммуникации с клиентами и коллегами, решении предконфликтных ситуаций без стресса и потерь, управлении проектами и развитии продуктов. Команда Меты: CEO Иван Замесинex Yandex Image Search и Chatfuel.com, главный эксперт Екатерина Лопухина, управляющий партнёр психологического центра «План Б», CPO Максим Осипов.
Что мы ожидаем от тебя
- Абсолютная грамотность письменной и устной речи
- Вежливость, уважение, забота и любовь ко всем клиентам Меты
- Ответственность и самостоятельность — команда направит и поддержит, но нужно уметь принимать самостоятельные решения, рассчитывать силы и не ждать пинга
- Уверенное владение всеми современными каналами коммуникации: мессенджеры, соцсети, ip-телефония, сервисы массовых email-рассылок
Что мы предлагаем
- Доступ к топовой экспертизе по психологии и психотерапии, погружение в методики оценки и подбора специалистов клиентам, ежедневное общение с экспертами
- Доступ к топовой экспертизе по коммуникации, управлению проектами и развитию продукта
- Доступ к библиотеке проекта с книгами по психологии, продакт- и проджект-менеджменту, предпринимательству и личной эффективности. Посещение профильных конференций, оплата профильного обучения
- Заботливая и поддерживающая атмосфера в команде
Условия труда:
- Частичная занятость от 2 до 5 дней в неделю в будни или выходные — по договорённости
- Зарплата в зависимости от занятости, 35 500 руб. в месяц за пятидневную рабочую неделю
- Работа удалённо или в Рабочей Станции Балчуг на м. Новокузнецкая в Москве
На следующем шаге мы попросим выполнить письменное тестовое задание.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://bemeta.co/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):