Старший специалист в отделе клиентской службы

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Российская Федерация, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 8681143 добавлено в базу данных: Вторник, 16 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 27 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Aviasales.ru":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Aviasales.ru ищет в команду клиентской поддержки старшего специалиста работы с клиентами. Это тот человек, который чувствует что support – это его. И готов в перспективе занять позицию лида первой линии. Читай описание ниже, и если это ты – откликайся!

Что нужно будет делать:

• Быть супер-героем для клиента;
• Общаться с клиентами по неголосовым каналам;
• Напрямую влиять на развитие отдела.

Что ты уже можешь:

• Грамотно излагаешь мысли (как письменно, так и устно);
• Понимаешь, как устроен клиентский сервис, а именно работа первой линии (неголосовые каналы);
• Имеешь опыт общения с клиентами по e-mail/чат/соцсети (нужное подчеркнуть);
• Эмпатия – твое второе я;
• Типология клиента для тебя не пустой звук.

Плюсом будет:

• опыт управления небольшим коллективом (3-5 человек);
• опыт работы в сфере авиаперевозок.

Что мы предлагаем:

• Белая заработная плата + квартальные премии;
• Возможность карьерного роста внутри компании;
• Работа бок о бок с крутыми специалистами в крупнейшей тревел-компании России;
• ДМС со стоматологией, спорт, английский;
• Новый офис рядом с м. Белорусская и Депо;
• Самый лучший коллектив ever.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):