Technical Support Engineer

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: РФ, Ростов-на-Дону.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 8642795 добавлено в базу данных: Воскресенье, 31 марта 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 26 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ProBusiness Group":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Что мы предлагаем:

• Заработная плата полностью белая, фиксирование заработной платы в долларах (компания американская)
• Постоянное общение с коллегами в США
• Периодические командировки в штаб квартиру в Кремниевой долине для обучения и общения с коллегами по текущим проектам
• Работа в офисе в центре Смоленска, удаленный вариант работы не рассматривается
• Работа на современном железе
• Обязательный профессиональный и карьерный рост
• 5-ти дневная рабочая неделя, 8-ми часовая рабочая смена с 18:00 до 3:00 Мск. Суббота, воскресенье выходные дни.

С чем нужно будет работать:

• Обработка входящих звонков и email (50/50) от англоязычных пользователей
• Помощь пользователям в решении проблем с продуктом на 1й и 2й линиях техподдержки
• Общение с разработчиками по пользовательским проблемам
• Помощь в воспроизведении пользовательских проблем для дальнейшей правки

Что мы ожидаем от вас:

• 2+ года в технической поддержке
• Высокий уровень владения устным и письменным английским языком - обязательно!
• Отличные навыки работы с компьютером
• Опыт администрирования Windows/Linux
• Опыт администрирования MS Exchange
• Знание VSS/Active Directory

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):