Администратор-оператор заказов в турагентство

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 25000 до 30000 руб..

Примерное место работы: Россия, Смоленск.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 7459204 добавлено в базу данных: Вторник, 7 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 9 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Новые технологии":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

О компании

• Первое агентство туристических услуг (ООО “1АТУ” ) работает на рынке с 2011 года.

• Наш головной офис находится в г. Челябинск, ул. Цвиллинга

• Работа у нас - это работа в стабильно развивающейся туристической компании.

• Являемся подтвержденным грамотами лидером продаж туров по г. Челябинску и области за 2014 - 2017 года у партнеров - ведущих туроператоров.
  
  На этой должности важна внимательность, т.к работа с документами, паспортами, оплатами

Обязанности работника:

1. Работа с клиентом:

• подготовка договоров с туристами и контроль оплаты тура;

• заполнение документов на визу (информация доступна на сайтах туроператоров);

• постпродажное консультирование, отправка полетных документов и виз.

2. Работа и документооборот с туроператорами:

• оформление заявки и бронирование туров на сайте у туроператора;

• выставление счетов на оплату и контроль оплаты туроператорам.

• продление/заключение в договоров с туроператора

• заполнение отчетов агента

3. Выполнение функции отдела качества:

• Контроль заявок в работе

• Проверка качества работы прозвоном клиентов

• Проверка качества работы по чек-листам

Требования к работнику:

• Опыт работы в туризме не обязателен, но приветствуется. Обучение предоставляется.

• Работоспособность и нацеленность на высокий финансовый результат.

• Самостоятельность и внимательность

• Коммуникабельность (умение и желание общаться с людьми)

• Решение конфликтных ситуаций при работе с клиентами.

• Организованность и внимательность: большое количество операций в течении дня, крупные суммы, много деталей при оформлении договор.

• Уверенный пользователь ПК (пример: Вы должны уметь самостоятельно установить MS Office, Skype на компьютер, уметь пользоваться поисковиком)

Условия труда:

• Работа на дому с оформлением по договору ГПХ.

• График работы: 5/2 или 2/2 с возможностью выбора графика работы.

• Сдельная оплата за каждую операцию (проведение оплаты, заключение договора и пр.). Работы много. Средний доход 25 000-30 000 руб

• Первый месяц - оплата еженедельная, затем 1 раз в 2 недели.

• Самостоятельное обучение по многочисленным инструкциям

• Возможность для путешествий: льготные условия для сотрудников (по себестоимости туров).

• На время стажировки оформляется ученический договор, затем договор ГПХ. Средний доход на время стажировки 12 000-22 000 руб по сдельной оплате труда.

• Лояльное руководство, дружный коллектив.

• Бонусы для сотрудников компании

• Вакансия доступна для людей с ограниченными возможностями передвижения.

• Вакансия доступна как для резидентов (граждан РФ), так и нерезидентов (граждан других стран) из любой точки планеты (см. варианты трудоустройства).

Для работы предоставляется:

• система работы с заявками (CRM), телефонная связь (для работы предоставляется корпоративная АТС), корпоративная почта;

• система обучения ( по инструкциям с сопровождением опытного наставника);

• система обучения технологии продаж (корпоративные вебинары для всех желающих).

Порядок трудоустройства

• Ознакомиться с описанием вакансии

• Ознакомиться с положением об оплате труда администраторов бронирования.

• Ознакомиться с алгоритмом работы администратора, чтобы понять из чего состоит работа

• Ознакомиться с Книгой продаж и Планом обучения.

• Ознакомиться с общими вопросами сотрудников.

• Задать миллион вопросов (см. ниже): о компании, работе, оплате и пр. Чтобы осознанно принять решение.

• Выполнить тестовое задание.

• Заполнить форму отклика на вакансию.

• В случае принятия положительного решения Вы получите приглашение (приветственное письмо) от директора и сможете приступить к прохождению испытательного срока согласно инструкции в полученном письме.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):