Менеджер по работе с клиентами (с функционалом SMM - менеджер)

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Нижний Новгород, Пролетарская, улица Адмирала Нахимова, 20.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 5628774 добавлено в базу данных: Суббота, 6 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 26 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ЗАО Юлианна":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

- работа над репутацией компании в соц.сетях: получение откликов от целевых пользователей (или так называемой обратной связи) и своевременный ответ на комментарии;

- работа с PR-материалами в соцсетях;

- работа с обсуждениями и направление бесед в нужное русло (комьюнити-менеджмент). Среди задач: повышение активности пользователей в группах, работа с негативом, организация технической поддержки;

- работа с аккаунтами в разных социальных сетях, поддержка страниц и модерация комментариев;

- создание и размещение качественного контента в соц.сетях;

- вовлечение в процесс лидеров мнений, выделение таковых из основной массы целевых пользователей.анализ активности конкурентов;

- коммуникации с целевой аудиторией - ответы на вопросы;

- консультация по подбору обуви и ортопедических изделий, подбор и закрытие на сделку;

- отчеты и аналитика о проделанной работе. Прием входящих звонков (как с рекламы, так и с сайтов и лендингов ГК), консультация клиентов, подбор моделей, закрытие на сделку, ведение клиента по всему циклу продаж, обзвони теплой базы для информирования о новых коллекциях, акциях. Увеличение продаж.

Пожелания к кандидату:

- Повышенная коммуникабельность: умение знакомиться, общаться, располагать к себе "холодных" клиентов;
- Креатив: требуется креативный подход для разных тематик сообществ ГК, где аудитория отличается;
- Стремление учиться и развиваться: необходимо постоянно осваивать новое, чтобы быть на волне;
- Умение работать с большими объемами информации, автоматизировать процессы: хорошее знание Excel, принципов работы CRM, приложений соц.сетей, профильных сервисов автоматизации работы;
- Аналитическое мышление: способность проанализировать полученные данные и сделать правильные выводы;
- Высокий уровень самоорганизации и самостоятельность в принятии решений.

- Опытный и постоянный пользователь соц.сетей, опыт в администрировании сообществ, примеры работ. Опыт общения с клиентами и навыки прямых продаж, в т.ч. холодных.

Условия:

- График работы 5/2.

- Официальное трудоустройство в штат компании в соответствии с ТК РФ.

- Место работы: Нижний Новгород.

- Оплачиваемые отпуска (28 календарных дней) и больничные листы.

- Заработная плата +премия, обсуждается с потенциальным кандидатом.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Медицина, фармацевтика, аптеки; Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):