Специалист call-центра

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: частичная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 10000 до 19000 руб..

Примерное место работы: Российская Федерация, Великий Новгород.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 5519184 добавлено в базу данных: Среда, 1 мая 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 10 мая 2024 года.

☑ Репутация компании "Правовед.RU":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Правовед.RU - IT компания. В 2011 году мы создали крупнейший онлайн-портал юридических консультаций на российском рынке. Ежемесячно на наш сайт обращается более 4-х миллионов клиентов. Для обработки такого клиентского потока мы создали удаленный call-центр, который в бесперебойном режиме прозванивает заявки от клиентов.

В связи с небольшой реорганизацией колл-центра мы открываем новый набор на позицию “Специалист call-центра”. Сейчас нам в команду нужно около 10 человек на входящую и 10 - на исходящую линии. Наша вакансия не предполагает холодных звонков и никаких продаж.

Чем ты будешь заниматься:

• Входящая линия: принимать звонки от клиентов, кратко записывать суть вопроса клиента к юристу и фиксировать эту заявку в нашей системе.

• Исходящая линия: прозванивать клиентов, оставивших заявку на нашем сайте, подтверждать актуальность заявки и уточнять недостающую информацию.

Что мы предлагаем взамен:

• работу из дома (ты не будешь тратить время на дорогу в офис);

• гибкий график (ты сможешь выбрать удобный именно для тебя график, но не менее 4 часов в день);

• работу по четким инструкциям и скриптам (ты будешь готов к любым ситуациям с клиентом);

• оплачиваемое обучение по скайпу и 2 недели стажировки;

• все необходимые сервисы и программы для работы (включаю телефонию для совершения звонков);

• зарплату на период стажировки по часовой ставке - 90 рублей/час

• после стажировки заработная плата за результат (количество звонков) + бонусы за выполнение плана. Средний уровень дохода - 19 т.р. при отработке 180 часов за месяц;

• выплату зарплаты 2 раза в месяц.

Что необходимо для работы:

• гарнитура с хорошо работающим микрофоном;

• компьютер или ноутбук (через планшет или смартфон работать не получится);

• стабильный Интернет;

• тишина во время рабочего процесса;

• высокая скорость печати;

• вежливость и приветливость;

• минимум 4 свободных часа в день и большое желание работать .

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):