Вакансия № 5210257 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ООО Кимберли-Кларк на должность Customer Service Specialist в населенном пункте Москва
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Российская Федерация, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 5210257 добавлено в базу данных: Воскресенье, 31 марта 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 26 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 5210257:
Прочитано соискателями - 133 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Кимберли-Кларк":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Main Purpose of Job:
To provide one point of contact for our customers and sales team on all order management related issues – order placement, transportation, damages, invoices queries to provide best-in-class customer service though excellent execution and strong customer focus.
Main Responsibilities
- Order management according to company procedures
- Delivery documents accuracy control
- Coordinate delivery to client and manage any problems solving in process (damages, shortages, late deliveries)
- Claims management
- Product substitutions and material determination tracking
- Communication to logistics team on upcoming customer activities
- Provide any data to customers and internal teams regarding service level.
- Track and analyze CSL of orders shipped to customers. Initiate and manage customer collaboration activities to increase CSL.
- Initiate, own and manage operational excellence projects
- Specific reports preparation and analysis
Key Competencies / Skills
- Customer care skills
- High level of communication skills and stress resistance
- SAP knowledge and experience (OTC, FTS, FI)
- MS Excel experience (formulas, dashboards, pivots)
- Knowledge of delivery related documentation specifics and legal requirements
- EDI process knowledge (as a plus)
Required Qualifications / Experience
- High School degree (Bachelor or Master)
- 1+ year experience in Customer Care or Logistics
- English – upper intermediate (oral and written communication)
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.kimberly-clark.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Товары народного потребления (непищевые); .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):