Менеджер по программе лояльности

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Москва, Краснопресненская, Улица 1905 года, Баррикадная, Столярный переулок, 3к6.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 5069003 добавлено в базу данных: Четверг, 11 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 26 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "УТКОНОС, Интернет -гипермаркет":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Крупнейший в России интернет-гипермаркет продуктов питания и сопутствующих товаров приглашает в команду профессионала на позицию "Менеджер по программе лояльности".

Ваш будущий функционал:

• Разработка маркетинговой стратегии в направление программы лояльности для В2С клиентов.
• Составление и защита бизнес плана, бюджета по данному направлению.
• Создание и усовершенствование пути поведения клиента («customer journey»).
• Разработка и внедрение новой программы лояльности по лояльным и новым клиентам.
• Разработка и реализация комплекса мероприятий по развитию программы лояльности.
• Оценка эффективности проектов программы лояльности и маркетинговых мероприятий в рамках этой программы, а также оценка удовлетворенности клиентов.
• Мониторинг программ лояльности конкурентов и последующая аналитика.
• Разработка и реализация активностей, направленных на рост новых клиентов.
• Работа с базой данных клиентов - сегментирование, аналитика, минимизация/ возврат оттока.
• Создание и проведение различных онлайн-опросов или телефонного интервьюирования через колл-центр компании.
• Совместная работа с отделом клиентского сервиса по обработке обратной связи от клиентов Утконос.
• Взаимодействие с контрагентами, работа с первичной документацией по проекту, а также внутренней документацией компании.
• Коммуникация с клиентами, разработка карты коммуникации автоматических (триггерных) цепочек коммуникации.
• Совместная работа с отделом дизайн студии по созданию визуалов, макетов, верстки страниц.
• Совместная работа с отделом ИТ по подбору, интеграции софта для обеспечения работы программы лояльности.

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее образование в направлении маркетинга.
• Релевантный опыт работы не менее 1 года.
• Необходим опыт работы с CRM проектами.
• Отличные коммуникационные и презентационные данные, самостоятельность, инициативность, готовность работать в режиме многозадачности и ограниченного времени.

• Желательно владение английским языком.

• Продвинутый пользователь пакетом Microsoft Office.

• Опыт в Ритейл и e-commerce будет большим плюсом.

Предлагаем за Ваш труд:

• Интересную работу в крупной торговой компании, применяющей инновационные технологии в бизнесе.
• Оформление по ТК РФ, полный социальный пакет.
• Понятный график работы: с 9-00 до 18-00.
• Стабильную выплату заработной платы.
• Комфортный офис и дружный коллектив.
• Скидку на топливо у наших партнеров.
• Работу в профессиональной команде единомышленников.
• Интересные задачи и возможности для развития каждый день.

Присоединяйся к команде "Утконос"!

Мы активно растем и нам нужны профессионалы!

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):