Менеджер по внедрению программы лояльности

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 120000 руб..

Примерное место работы: Российская Федерация, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 5068216 добавлено в базу данных: Пятница, 5 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 27 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ZENDEN":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

В бренд MASCOTTE приглашаем Менеджера программы лояльности

MASCOTTE - известный бренд женской и мужской обуви и аксессуаров, который уже более 15 лет производит модную продукцию высокого качества.

Сегодня MASCOTTE представлен одноименной розничной сетью, насчитывающей более 80 магазинов в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России.

С 2016 года бренд MASCOTTE входит компанию ZENDEN – российский диверсифицированный многопрофильный холдинг федерального масштаба. Под управлением компании находятся розничные сети нескольких обувных брендов, современные торговые центры, производственные площадки, зарубежные представительства и ряд социальных проектов. Благодаря активному использованию лучшего мирового опыта, новейших технологий, безупречной квалификации менеджмента и персонала - холдинг ежегодно показывает высокие производственные и финансовые результаты, что обеспечивает холдингу ведущие позиции в обувном ритейле.

Обязанности работника:

• Управление разработкой и развитием системы программы лояльности с «0» (от выбора подрядчика, организации и контроля интеграции, до запуска и обеспечения работы на новом ПО);

• Разработка стратегии развития программы лояльности (анализ текущего состояния программы лояльности, разработка новой программы лояльности, расчет эффективности новой программы лояльности);

• Управление клиентской базой, оценка эффективности, сегментация;

• Разработка стратегии коммуникации с сегментами;

• Поиск и реализация интеграционных решений по обогащению профиля Клиента;

  Настройка, A/B тестирование, запуск и контроль CRM – механик, триггерных кампаний по каналам коммуникаций (sms /email /push);

• Формирование календаря CRM – активностей;

• Разработка и проведение акций, анализ эффективности;

• Контроль ключевых KPI CRM каналов коммуникации

• Формирование аналитической отчетности;

• Взаимодействие с другими отделами в рамках своих обязанностей

Требования к работнику:

• Опыт работы с программами лояльности от 3х лет (опыт запуска с «0»-большое преимущество);

• Знание систем лояльности –Манзана, Террасофт, RightWay; SAP Hybris Marketing (любая из перечисленных);

• Знание и понимание подходов к построению систем взаимодействия с клиентами в целях улучшения бизнес- показателей при помощи CRM коммуникации;

• Наличие успешных кейсов по повышению бизнес-показателей;

• Знание MS Excel на продвинутом уровне (Навыки работы с OLAP –кубами);

• Опыт работы в 1С;

• Высокие аналитические способности, умение работать в режиме многозадачности, коммуникабельность, активная жизненная позиция.
  

  Условия труда:

• Заработная плата 120000 рублей gross+бонус
• Полное соблюдение ТК РФ;
• Скидки на ДМС, продукцию компании;
• График работы 5/2, с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00;
• Офис м. Щукинская.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):