Администратор колл-центра

Вакансия № 4829612 от компании ООО ГАЗЕЛЬКИН, грузовая компания в населенном пункте (городе) Великий Новгород на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 30000 до 40000 руб..

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Великий Новгород, Большая Санкт-Петербургская улица, 39к10.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 4829612 добавлено в базу данных: Четверг, 25 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 27 апреля 2024 года.

☑ Статистика объявления № 4829612:

Прочитано соискателями - 98 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО ГАЗЕЛЬКИН, грузовая компания":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

Подбор, обучение и адаптация сотрудников.
Составление графиков работы, контроль выхода на смену, ведение табелей.
Контроль работы сотрудников по количественным и качественным показателям. Ведение отчетности по ним.
Прослушивание звонков по разработанным схемам, просмотр online чатов.
Оптимизация скриптов для операторов, проведение тестов.
Работа с операторами по ошибкам.
Организация работы колл-центра при изменении схемы работы.
Контроль за соблюдением инструкций, правил, ведение отчётности.

Требования к работнику:

Опыт работы супервайзером, старшим смены, администратором контакт-центра (колл-центра) будет преимуществом
Желательно - опыт работы оператором колл-центра.
Организаторские способности, навыки управления коллективом от 10 человек, стрессоустойчивость.
Умение усваивать большой объем информации, работать с несколькими задачами одновременно.
Опытный пользователь ПК.

Условия труда:

Работа в крупной стабильной транспортной компании.
Сменный график работы 2/2, 3/3.
Оформление по ТК РФ.
Молодой, дружный коллектив.
На территории работодателя.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - https://spb.gazelkin.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Автомобильный бизнес; Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .