Специалист по качеству
Вакансия № 4184797 от компании Дом.ru в населенном пункте (городе) Воронеж на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: до 24000 руб..
Примерное место работы: РФ, Воронеж.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 4184797 добавлено в базу данных: Вторник, 16 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 26 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 4184797:
Прочитано соискателями - 136 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Дом.ru":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
-
Контроль соблюдения бизнес-процессов сотрудниками компании (продажи, подключение услуг, сервисное обслуживание клиентов и т.д.), предоставление обратной связи;
-
Обзвон Абонентов с целью выявления технических проблем и информирования;
-
Проведение анализа причин оттока, отклонения основных показателей сервиса;
-
Участие в разработке и исполнении мероприятий по повышению качества работы;
-
Взаимодействие со смежными службами компании;
-
Своевременное информирование, поддержка Специалистов отделов;
-
Предоставление отчётности;
-
Полевой контроль техников сервиса, техников подключения, платежных систем на точках продаж;
-
«Тайные звонки» для контроля продаж, подключений, выполнения СЗ.
-
Координация заявок на подключение;
Требования к работнику:
-
Грамотная письменная и устная речь;
-
Умение работать с большим объёмом информации;
-
Знание компьютера на уровне опытного пользователя MS Office (Word, Excel);
-
Позитивный настрой;
-
Развитые коммуникативные навыки;
-
Умение отстоять свою точку зрения.
Условия труда:
- График работы 2/2 с 9:00 до 20:00;
- "Белая",стабильная заработная плата;
- Перспектива развития и карьерного роста вместе с компанией;
- Дружный и молодой коллектив профессионалов;
- Насыщенная корпоративная жизнь;
- Работа в комфортабельном офисе в центре города.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://rabotavdomru.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Телекоммуникации, связь; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):