Специалист службы поддержки клиентов
Вакансия № 4143062 от компании EVO в населенном пункте (городе) Киев на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 13000 до 15000 грн..
Место работы (точный адрес): Украина, Киев, Бориспольская, Харьковское шоссе, 201/203.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 4143062 добавлено в базу данных: Пятница, 19 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 26 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 4143062:
Прочитано соискателями - 139 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "EVO":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы команда Службы поддержки клиентов группы компаний EVO – крупнейшего игрока на украинском e-commerce рынке.
Каждый день мы отвечаем на вопросы клиентов, помогаем решать их сложности и технические проблемы в работе с нашим ресурсом. С клиентом мы общаемся в переписке – наши ответы четкие, грамотные и оперативные.
Мы осуществляем техническую поддержку клиентов наших проектов (Prom.ua, Satu.kz, Deal.by).
Наш кандидат:
- С базовыми знаниями SQL, HTML, CSS;
- Имеет опыт работы в сфере технического сопровождения / удаленной поддержки клиентов;
- Понимает как работать с интернет-порталами;
- С высоким уровнем клиентоориентированности;
- Всегда выполняет работу исключительно качественно и никак иначе;
- Исполнительный, с желанием разбираться с каждой новой ситуацией, не оставляя ни один вопрос без ответа/решения;
- Обладает высокой грамотностью украинского и русского языков.
Мы готовы обучить нашего нового коллегу, в замен же ожидаем желание быстро обучаться и вовлекаться в рабочий процесс.
Чем Вы будете заниматься?
- Управлять жизненным циклом каждой клиентской заявки от момента ее подачи до закрытия – приём и обработка писем, консультация, контроль (электронная почта, панель администрирования);
- Активно и эффективно общаться со всеми заинтересованными сторонами о статусе выполнения заявок (взаимодействие внутри отдела и с отделом QA);
- Следить за соблюдением норм и правил, установленных внутренним положением о работе службы поддержки;
- Принимать участие в процессе управления проблемами в службе поддержки компании.
In marketplace we trust!
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://evo.company/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):