Менеджер отдела мониторинга и контроля качества
Вакансия № 4139744 от компании «РОСБАНК, Societe Generale Group», с опытом работы в населенном пункте (городе) Нижний Новгород на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 45000 руб..
Примерное место работы: РФ, Нижний Новгород.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 4139744 добавлено в базу данных: Четверг, 11 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 26 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 4139744:
Прочитано соискателями - 89 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "«РОСБАНК, Societe Generale Group», с опытом работы":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
-
Прослушивание разговоров специалистов отделов по работе с задолженностью
-
Анализ и оценка качества разговора специалистов
-
Подготовка рекомендаций по улучшению качества переговоров
-
Формирование отчетности по итогам проделанной работы
-
Управление группой из 4-х сотрудников
-
Улучшение процессов мониторинга и контроля качества
Требования к работнику:
-
Оконченное высшее образование
-
Опыт работы в Банке не менее 1 года
-
Опыт управления коллективом от 3 человек
-
Опыт работы оператором Call-центра Банка
-
Навыки прослушивания и оценки разговоров операторов Call-центра
-
Опыт работы в сфере взыскания просроченной задолженности является преимуществом
Условия труда:
- Возможности профессионального развития и карьерного роста
- Дополнительный оплачиваемый отпуск
- Дополнительная оплата банком 10 календарных дней больничного в году
- Добровольное медицинское страхование сотрудников
- Льготные тарифы пользования продуктами и услугами Банка
- Скидки на продукты и услуги компаний-партнеров
- Трудоустройство согласно ТК РФ
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):