Региональный менеджер по сервису и качеству
Вакансия № 3219456 от компании ООО Ican.kz в населенном пункте (городе) Алматы на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Казахстан, Алматы, Жибек Жолы, улица Желтоксан, 37.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 3219456 добавлено в базу данных: Понедельник, 8 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 7 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 3219456:
Прочитано соискателями - 183 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Ican.kz":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Мы ищем человека, которому сможем доверить самое дорогое — наших клиентов, а именно контроль качества предоставления услуг службы Мастера на все руки.
Мы хотим, чтобы у каждого Клиента был уютный и красивый дом. Мы ищем в нашу команду энергичного и ориентированного на результат Менеджера по качеству и сервису.
Вам предстоит:
- Организация процесса контроля качества по всему спектру услуг. Оценка качества работы мастеров
- Проводить периодический контроль работы мастеров. Обратная связь по итогам. Разбор ошибок
- Контроль за своевременным устранением недостатков, в поступающих рекламациях и претензиях клиентов. Предпринимать корректирующие действия (усиление контроля).
- Генерировать идеи по улучшению качества предоставляемых услуг
- Ведение переговоров с ключевыми клиентами и партнерами
- Принимать все меры для обеспечения сохранности и предупреждения возможного ущерба вверенным товарам, материалам, и прочим материальным ценностям
- Обеспечение полного и своевременного документооборота
- Ведение отчётности
Вы нам подходите, если:
- У Вас есть опыт телефонных переговоров и делового общения
- Умеете работать в многозадачном режиме, высокая обучаемость, умение предугадывать возможные трудности и не допускать их появления
- Умеете выделять главное в большом объеме информации, умение работать в команде
- Свободно владеете компьютером и офисными программами
- Отлично, если у Вас есть опыт работы в других организациях в сфере услуг
- Вы имеете опыт работы в отделе контроля качества
- Вы исполнительны, аккуратны, вежливы
- Свободное владение казахским и русским языком
Мы предлагаем:
- Работа в офисе
- Профессиональный и карьерный рост
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://ican.kz/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: ЖКХ; Розничная торговля; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):