Администратор детских квестов

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 20000 до 35000 руб..

Место работы (точный адрес): РФ, Казань, Площадь Тукая, Петербургская улица, 9.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 3206235 добавлено в базу данных: Четверг, 25 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 26 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО КИДРУМ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

«КИДРУМ» - развивающее и развлекательное пространство для детей в формате Edutainment (обучение + развлечение). Территория состоит из научных квест-комнат (аттракцион нового формата), умного ринга, умных площадок, где проводятся научные шоу, мероприятия в формате квеста и развивающие программы по разным направлениям, так же имеется свой детский клуб «Кидрум» для умников.

Наши площадки: ТРК Гранд Каньон (400 кв.м, открыто в июле 2016 г.), ТРК Охта Молл (250 кв.м, открытие ), ТРК Жемчужная плаза (240 кв.м, открытие - ноябрь 2017г.), ТРК "Рио" (350 кв.м, открытие декабрь 2017г.), ТРК Мурманск Молл (350 кв.м, открытие ноябрь 2017г.).

Идея нашего нового проекта «КИДРУМ» - совместить популярное развлечение среди взрослой аудитории - квесты в реальности (квеструмы) с направлением Edutainment для детей, создав умное развлекательное пространство, где дети узнают новое и полезное;

Главная наша цель - стать крупнейшем операторам на рынке Edutainment в России и зарубежье.

Основанная задача этой должности – обеспечение работы на локации всех ее составляющих с минимальными затратами, согласно стандартам и требованиям компании. Создание для клиента максимально комфортных условий пребывания на локации. В результате клиент должен получить качественную услугу с высоким сервисом обслуживания, остаться довольным, рекомендовать нас своим друзьям и планировать купить услугу еще несколько раз.

Обязанности работника:

- Вовремя открыть локацию, подготовить к рабочему дню, обеспечить наличие всех необходимых материалов и ресурсов для ее работы, в конце рабочего дня подготовить объект к закрытию.

- Вовремя и качественно навести уборку на объекте согласно утвержденному плану.

- Обрабатывать все поступающие обращения от клиентов: звонки, заявки, письма, сообщения Вконтакте и др., так же сделать все необходимые исходящие вызовы в соответствии со скриптом и алгоритмом работы.

- Обеспечить прием оплат от клиента, с использованием кассовой техники и программных продуктов 1С, открытие и закрытие кассового дня, заполнение кассового журнала, соблюдение кассовой дисциплины согласно законодательству РФ, инструкциям и регламенту работы.

- Обслуживать клиента и создать комфортные условия пребывания на локации: встретить, рассказать об услугах компании и локации, минимизировать действия клиента при организации мероприятия, осуществить фотосъемку посетителей, проводить гостей.

- Получить обратную связь от клиентов после оказания услуг, по возможности записать отзыв и попросить клиентов сделать отзыв в соц сетях.

- Организация и проведения игр в квестах, необходимо подготовить квест перед игрой, следить за ходом игры, давать подсказки, при необходимости вмешиваться в ход игры.

- Поддерживать работоспособность квеста в течение дня, и прикладывать все возможные усилия для ликвидации поломок и их предотвращения.

- Взаимодействие с представителями обслуживающих организаций и поставщиков материалов.

- отразить в CRM системе все изменения статусов сделок и комментарии к заявкам, отправить ежедневный отчет руководителю.

Это работа для вас, если:

- Вы любите детей, умеете с ними наладить контакт, и дети любят вас.

- Вас не пугают сложные задачи, а наоборот вызывают интерес и желание их решить.

- Очень любите говорить обо всем на свете, так что вас сложно остановить.

- Вы никогда не бросаете дела если взялись, за что-то, то обязательно доведете до конца.

- Вы всегда внимательны, особенно при трудоустройстве на работу и откликнувшись на вакансию, начните ваше сопроводительное письмо со слов: Отличное начало.

- Для вас не составит труда заговорить с незнакомым человеком или взять трубку и закрыть сделку по телефону, вы не боитесь отказов и возражений.

- Вы хотите учиться и развиваться, вместе с компанией которая только начала свой путь, и хотите максимально себя реализовать что бы продвигаться по карьерной лестнице.

Условия труда:

- Оклад 15 000 руб. + KPI (переменная часть). Без учета вычета НДФЛ.

- Оформление по ТК РФ

- График работы 2/2 с 10-00 до 22-00

- Место работы: г.Казань, ул.Петербургская

- Стажировка администраторской деятельности (3 дня), не оплачивается

- Мы обучаем вас работе с 1С, эффективным продажам и организации мероприятий, поэтому опыт не требуется.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); Услуги для населения; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):