Инженер по гарантии
Вакансия № 2466393 от компании ООО Автоцентр ДВ в населенном пункте (городе) Хабаровск на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 30000 до 45000 руб..
Место работы (точный адрес): РФ, Хабаровск, улица Морозова Павла Леонтьевича, 65.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 2466393 добавлено в базу данных: Воскресенье, 14 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 26 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 2466393:
Прочитано соискателями - 222 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО Автоцентр ДВ":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Инженер по гарантии должен знать:
- устройства автомобилей, принцип работы узлов и агрегатов;
- устройство, назначение, конструктивные особенности, технико-эксплуатационные данные легковых автомобилей;
- ПК в объеме продвинутого пользователя: Microsoft Word, Excel, уметь работать с файловой системой (копировать с/на дискету, создавать директории, перемещать, копировать, удалять файлы и т.п.), уметь настраивать собственную рабочую среду;
- правила оформления гарантийной документации;
- порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие претензии;
- правила и нормы охраны труда.
Обязанности работника:
- организует контроль за техническим состоянием автомобилей в гарантийный период, обобщает информацию о дефектах, выявленных на автомобилях в этот период.
- организует приемку автомобилей на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание в строгом соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами.
- обеспечивает соблюдение производственной и технологической дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности и пожарной безопасности при приемке автомобилей на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание.
- во всех случаях взаимоотношений с клиентами действует технологично, соблюдая установленные стандарты на взаимоотношения между работниками автоцентра и клиентами.
- предотвращает появление конфликтных вопросов с клиентами автоцентра, стараясь во всех случаях удовлетворить требования клиентов и сохранить у них доброжелательное отношение к автоцентру.
- организует участие специалистов в рассмотрении рекламационных актов, заявлений и претензий, составляет соответствующие документы заводам-изготовителям.
- разрабатывает меры по предупреждению рекламаций и жалоб.
- .организует хранение контрольных экземпляров руководящих документов (приказов, инструкций, предписаний и прочее), касающихся гарантийного обслуживания и гарантийного ремонта автомобилей.
- обеспечивает своевременность, полноту и качество удовлетворения принятых рекламаций.
- .организует разъяснение персоналу автоцентра положений и предписаний по гарантийной работе. Создает необходимые технологические карты и инструкции, с описанием требований к предоставлению гарантийного ремонта
- организует составление заявок в отдел продаж запчастей на наличие минимального запаса запасных частей с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта.
- осуществляет контроль над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию автомобилей.
Требования к работнику:
- высшие техническое образование
Условия труда:
- официальное трудоустройство
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Автомобильный бизнес; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):