Специалист технической поддержки (Call центр) / Оператор Call центра
Вакансия № 2355296 от компании ООО МОНТ Самара в населенном пункте (городе) Самара на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: от 30000 руб..
Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Самара, проспект Карла Маркса, 201Б.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 2355296 добавлено в базу данных: Воскресенье, 14 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 10 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 2355296:
Прочитано соискателями - 199 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ООО МОНТ Самара":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Группа компаний MONT - один из ведущих дистрибьюторов программного обеспечения в России и странах СНГ приглашает талантливого и перспективного специалиста в отдел технической поддержки. Отличная возможность попасть в IT сферу, ежедневно использовать в работе английский язык и прокачивать процессные навыки.
Обязанности работника:
-
Информационная и техническая поддержка клиентов и партнеров компании по телефону и электронной почте по программе CSP (Office 365, Azure, Share Point и др.), MCD, AWS
-
Прием обращений и их регистрация системе Service Desk
-
Консультирование партнеров и клиентов по типовым вопросам, решение возникающих проблем
-
Эскалация проблем на другие уровни поддержки
-
Контроль выполнения запросов клиентов, партнеров, сотрудников
Требования:
-
Образование высшее/неполное высшее (техническое)
-
Опыт работы в службе поддержки клиентов (интернет провайдеры, хостинг провайдеры, Call центры)
-
Знание английского языка (является преимуществом)
-
Хорошее знание ПК, продуктов Microsoft
-
Знание правил этикета телефонного общения, грамотная речь, умение общаться с клиентами
Условия:
-
Оформление по ТК РФ
-
Испытательный срок 3 месяца.
-
Сменный график работы – 2/2, 1/3
-
Совокупный доход от 30 000 рублей gross, оклад + KPI
-
Офис м. Московская, м. Спортивная (20 мин пешком)
-
Работа в профессиональном, дружном коллективе
-
Возможности профессионального и карьерного развития
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://mont.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):