Специалист по работе с обращениями клиентов в социальных сетях
Вакансия № 22214377 от компании ПАО «МТС», Центр клиентского сервиса в населенном пункте (городе) Смоленск на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: от 34500 руб..
Примерное место работы: Российская Федерация, Смоленск.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 22214377 добавлено в базу данных: Четверг, 18 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 27 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 22214377:
Прочитано соискателями - 26 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ПАО «МТС», Центр клиентского сервиса":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
МТС сегодня – одна из крупнейших российских экосистем. Мы создаем цифровые продукты и сервисы: от интернета вещей и искусственного интеллекта до цифровой медицины.
Мы развиваемся, но, как и прежде, помогаем миллионам людей быть на связи друг с другом. Поддержка контактного центра всегда рядом, когда у клиента возникает вопрос по сервису или техническая сложность.
В команду мы ищем специалистов, понимающих ценность доверия клиентов и способных оперативно находить решения в нестандартных ситуациях
Чем предстоит заниматься:
- Отвечать на обращения клиентов, поступивших через социальные сети и e-mail (без продаж и исходящих звонков)
- Помогать клиентам компании в решении вопросов
- Консультировать по продуктам и услугам компании
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство
- Доход = оклад 27600 + премия до 37% за выполнение целей
- Гибкий график 2/2 позволяет уделять больше времени увлечениям. У нас есть ночные смены. Доплата за работу в ночное время +40%.
- Если рабочие дни выпадают на праздники, то мы оплатим их в двойном размере
- Формат работы на выбор: в офисе или на дому (возможна работа из дома с нерегулярными выходами в офис после обучения и адаптации)
- Качественное внутреннее обучение и поддержка опытной команды
- Возможность прокачать навыки коммуникации, которые обязательно пригодятся в будущем
- Перспектива построить карьеру в разных направлениях бизнеса МТС. Ежегодно 37% наших сотрудников вырастают по карьерной лестнице
Что ждем от кандидата:
- Образование не ниже полного среднего
- Быстрая обучаемость, грамотность и внимательность
- Умение ориентироваться в большом объеме информации
- Опыт активного пользования социальными сетями
Бонусы экосистемы МТС:
- Образование не ниже полного среднего
- Быстрая обучаемость, грамотность и внимательность
- Умение ориентироваться в большом объеме информации
- Опыт активного пользования социальными сетями
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.mts.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):