Инженер технической поддержки и обслуживания ITSM Блока B2B (Аккаунт-менеджер 2 уровня)

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 389000 KZT.

Место работы (точный адрес): Республика Казахстан, Астана, улица Динмухамеда Кунаева, 10.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21867888 добавлено в базу данных: Четверг, 18 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 26 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "АО Транстелеком":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

• Автоматизация процессов;
• Обеспечивать надежную, качественную, бесперебойную и эффективную работу прикладных систем;
• Квалифицированно консультировать клиентов по вопросу использования прикладного программного обеспечения;
• Оперативно устранять сбои в функционировании при работе с заявкой;
• Обеспечение бесперебойной эксплуатации комплекса производственно-технологической связи, активного сетевого оборудования и ИТ-инфраструктуры;
• Техническое обслуживание, сопровождение, поддержка и модернизация: активного сетевого оборудования (в том числе магистральной сети), систем автоматизации, систем противоаварийной защиты (включая системы противопожарной сигнализации, пожаротушения, газовой сигнализации, охранной сигнализации), систем видеонаблюдения, систем кондиционирования, контроля управления доступом, локально-вычислительных сетей, компьютерной и периферийной техники.

• Развитие и расширение функционала существующих информационной системы ITSM;
• Проектирование модулей, логики, архитектуры решений ITSM;

Требования к работнику:

• Высшее техническое образование;
• Не менее 3 лет, опыт в сфере IT;
• Опыт работы с информационными системами ITSM (SMAX);
• Отличное знание принципов ITIL (Процесс управления запросами, инцидентами, изменениями);
• Опыт создания приложений, взаимодействующих с API сервером;
• Опыт работы с БД (PostgreSQL): знание SQL‚ знание тонкостей оптимизации запросов;
• Желательно опыт работы с информационной системой «SMAX Microfocus»;
• Желательно опыт разработки на одном из языков JS/PHP;
• Желательно опыт администрирования операционных систем: Linux, Windows;
• Желательно наличие сертификата ITIL.

Профессиональная компетенция и личные качества:

• Целеустремленность, ответственность, коммуникабельность, способность к принятию решений, стремление к самообразованию, умение работать в команде.
• Ответственный подход к решению задач, исполнительность.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):