Начальник отдела мониторинга и поддержки Управления сервисного обслуживания корпоративных клиентов
Вакансия № 2185669 от компании АЛЬФА-БАНК в населенном пункте (городе) Минск на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Республика Беларусь, Минск.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 2185669 добавлено в базу данных: Воскресенье, 31 марта 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 27 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 2185669:
Прочитано соискателями - 153 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "АЛЬФА-БАНК":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Вас ожидает:
- Организация операционной работы в части сопровождения процессов обслуживания ЮЛ
- Организация проектной культуры по оптимизациям, изменениям в процессах и доработкам с ИТ-составляющей, в т.ч. курирование направления по отслеживанию влияния изменений бизнес процессов на клиента;
- Повышение качества клиентского сервиса и поддержки,
- Разработка планов обучения, контроль знаний и тестирование сотрудников контакт-центра ЮЛ;
- Ведение аналитики и управленческой отчетности по основным видам деятельности Департамента клиентского сервиса;
- Выполнение функций кризисного менеджера / риск чемпиона/курируемых точек обслуживания и обеспечение непрерывности бизнес-процессов.
Вы обладаете:
- Высоким уровнем профессиональных знаний процессов обслуживания Юр лиц и ИП;
- Знанием операционных рисков и функций кризисного менеджера;
- Знанием действующего законодательства Республики Беларусь в части расчетно-кассового обслуживания, проведения безналичных расчетов, оформления банковских сделок ЮЛ и т.д.;
- Навыками ведения проектной деятельности;
- Умением организовать эффективную работу подчиненных дистанционно (в 2-х городах Минск и Гомель);
Мы рады предложить:
- Корпоративное обучение;
- Профессиональное и личностное развитие в ведущем Банке;
- Множество тимбилдингов и корпоративных мероприятий;
- Медицинское страхование.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.alfabank.by/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):