Руководитель группы в отдел обслуживания клиентов массового сегмента

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 62000 руб..

Место работы (точный адрес): Россия, Набережные Челны, 2-й комплекс, бульвар Энтузиастов, 19.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 21593494 добавлено в базу данных: Пятница, 19 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 27 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ПАО «МТС»":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

МТС – крупнейший телеком-бренд в России и СНГ, цифровой холдинг, развивающий более 15 инновационных направлений – от интернета вещей и обработки больших данных до онлайн-университета и киберспорта.

В нашу команду мы приглашаем руководителя группы

• анализирует работу сотрудников группы и определяет степень соответствия их профессиональных возможностей поставленным перед ними целям и задачам;
• планирует работу группы, организует деятельность подчиненных по ее выполнению, перераспределяет работы в случае отсутствия одного (нескольких) работников.
• осуществляет контроль за своевременным и качественным выполнением работниками группы своих должностных обязанностей;
• ежемесячно оценивает качество работы, выполняемой подчиненными в соответствии с действующими в ПАО «МТС» нормативными документами;
• своевременно разрабатывает и согласовывает Должностные инструкции подчиненных, своевременно вносит изменения и дополнения к ним, осуществляет методическое руководство деятельностью департамента/отдела/группы;
• участвует в подборе новых работников на вакантные должности;
• организует и проводит инструктаж подчиненных по вопросам деятельности подразделения и ПАО «МТС»;
• составляет графики очередных отпусков работников своего подразделения;
• составляет планы-графики работы подразделения;
• готовит регулярные отчеты о деятельности подразделения;

Требования к работнику:

• желательно наличие высшего образования

• стаж работы на управленческой должности не менее 2 лет

• желателен опыт работы в телеком

Условия труда:

• Доступное обучение в одном из лучших в стране корпоративных университетов
• Возможность реализации инициатив и даже собственной бизнес-идеи (идеи по автоматизации внутренних процессов можно реализовать в программе iDA, а перспективные бизнес-идеи сотрудников МТС развивает акселератор Гараж)
• Работа и развитие в экспертных командах профессионалов, которые готовы делиться опытом и обмениваться идеями
• Волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников, корпоративные конкурсы с возможностью проявить себя
• Официальная заработная плата два раза в месяц + бонусы
• Расширенный социальный пакет (ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование при поездках за рубеж, оплату мобильной связи, скидки и предложения от партнеров и многое другое)
• Комфортный офис

# отдел обслуживания клиентов # горячая линия # управление персонала # клиентский сервис # обучение персонала

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):