Специалист технической поддержки
Вакансия № 21471134 от компании Инглекс, онлайн-школа английского языка в населенном пункте (городе) Севастополь на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 40000 руб..
Примерное место работы: РФ, Севастополь.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 21471134 добавлено в базу данных: Воскресенье, 28 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Воскресенье, 26 мая 2024 года.
☑ Статистика объявления № 21471134:
Прочитано соискателями - 37 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Инглекс, онлайн-школа английского языка":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
«Инглекс» — онлайн-школа английского языка. Мы ищем специалиста поддержки пользователей для собственной образовательной онлайн-платформы и других проектов компании.
Требования к работнику:
- Опыт работы в IT-сфере и/или техническое образование.
- Умение мыслить логически, структурировать информацию, грамотно и понятно излагать (письменно и устно).
- Коммуникабельность, ответственность, проактивность, желание помогать людям.
- Большой опыт в использовании ПК под управлением различных ОС (Windows, MacOS, Linux) и опыт работы с различным периферийным оборудованием (микрофоны, наушники, веб-камеры), понимание того, как работает современный интернет.
Обязанности работника:
- Работа на первой/второй линии поддержки пользователей (обработка обращений от преподавателей и студентов школы, эпизодических обращений от сотрудников backoffice школы, звонки пользователям для решения технических проблем (звонков для продаж нет и не будет)).
- Анализ готовящихся к выпуску обновлений продукта (взаимодействие с командой разработки), составление Release Notes для выпускаемых обновлений.
- Подготовка текстовых инструкций (текст + изображения) и демо функциональностей продукта (видео) для пользователей.
- Участие в развитии продукта (сбор и анализ требований/пожеланий пользователей, собственных предложений по исправлению недостатков/улучшению продукта и процессов).
Что мы предлагаем:
- стабильная компания (работаем уже 10 лет);
- полная занятость, официальное оформление, «белая» зарплата;
- график работы: понедельник-пятница с 9:00-17:00, 30-минутный обеденный перерыв включен в рабочее время;
- размер компенсации: от 40 тыс. рублей в месяц в зависимости от Вашего опыта и профессиональных навыков (по результатам собеседования);
- оплачиваемый отпуск (28 дней в год) и больничные;
- просторный офис, расположенный рядом с остановкой «Юмашева», в районе с развитой инфраструктурой (магазины, кафе, спортзалы в шаговой доступности), до которого легко добраться любыми видами общественного транспорта;
- молодой, но профессиональный коллектив, состоящий исключительно из энтузиастов своего дела;
- индивидуальное обучение английскому языку за счет компании.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://job.englex.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):