Аналитик контактного центра

Вакансия № 2064798 от компании ООО Финансовая компания LeadCall в населенном пункте (городе) Воронеж на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Воронеж, улица Кирова, 4.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 2064798 добавлено в базу данных: Понедельник, 1 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 27 апреля 2024 года.

☑ Статистика объявления № 2064798:

Прочитано соискателями - 92 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "ООО Финансовая компания LeadCall":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

- Аналитика операционных показателей;

- Анализ результатов работы и выявление причин, вызывающих отклонения от плана.Участие в разработке мероприятий по устранению выявленных недостатков;

- Статистический учет по ключевым показателям эффективности и систематизация статистических материалов;

- Формирование предложений по повышению эффективности/автоматизации работы контактного центра;

- Подготовка и совершенствование систем отчетности контактного центра;

- Расчет KPI;

- Разработка логики показателей.

Требования к работнику:

- Развитые аналитические способности;

- Продвинутый пользователь Excel (знание на уровне программирования приветствуется);

- Высокий уровень личной ответственности;

- Умение работать в условиях многозадачности;

- Системность мышления.

Условия труда:

- Оформление по ТК РФ;

- 5/2 (с 9:00-18:00 / 10:00-19:00);

- Зарплата обсуждается с кандидатами по итогам собеседования;

- Работа в центре города.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.lead-call.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Услуги для бизнеса; Финансовый сектор; .