Инженер по качеству (рекламационно-претензионной работе)

Вакансия № 19301157 от компании АО НПЦ ИНФОТРАНС в населенном пункте (городе) Самара на Мультирегиональной Электронной Службе Занятости Населения.

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Самара, Полевая улица, 47.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 19301157 добавлено в базу данных: Пятница, 29 марта 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 26 апреля 2024 года.

☑ Статистика объявления № 19301157:

Прочитано соискателями - 25 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "АО НПЦ ИНФОТРАНС":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

учет и оценка рекламаций от потребителей;
организация расследования и анализа всех необходимых обстоятельств и данных, связанных с рекламациями от потребителя. Изучение причин возникновения дефектов;
участие в выработке решений или действий для удовлетворения рекламаций;
мониторинг решений и действий по управлению рекламацией;
организация двухстороннего обмена информацией о качестве продукции с потребителями;
учет и анализа рекламаций поставщикам материалов и комплектующих;
участие в подготовке материалов по рекламациям, предъявленным поставщикам материалов и комплектующих;
анализ и мониторинг решений и действий поставщиков материалов и комплектующих на предъявленные им рекламации;
организация двухстороннего обмена информацией о качестве продукции с поставщиками материалов и комплектующих;
контроль за соблюдением запланированных сроков урегулирования претензий;
разработка и представление отчетов о качестве выпускаемой продукции;
участие в разработке разделов о качестве и комплектности договоров
аудит процесса по управлению рекламациями;
анализ результативности и эффективности процесса по управлению рекламациями;
обеспечение разработки, осуществления, поддержания в рабочем состоянии и постоянного улучшения процесса управления рекламациями;
разработка и представление отчетов о функционирование процесса управления претензиями и необходимости улучшений.

Требования к работнику:

высшее техническое образование;
знание законодательной и нормативной документации в области управления рекламациями и претензиями;
умение вести переговоры и деловую переписку;
аналитические способности;
самоорганизация, ответственность, инициативность;
стремление к обучению.

Условия труда:

трудоустройство согласно ТК РФ;
график работы: пятидневная рабочая неделя , рабочий день с 9.00-18.00;
заработная плата устанавливается по результатам собеседования;
место работы: г. Самара, ул. Полевая, д. 47.

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.infotrans-logistic.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Сфера деятельности компании: Тяжелое машиностроение; .